Маркетингті AI алмастыра ма? Терең сүңгу.

Маркетингті AI алмастыра ма деп күбірлеп жүрген болсаңыз , құттықтаймыз – сіз жақсы серіктессіз. Технология алға қарай жүгірді, демонстрациялар жарқырайды және кенеттен әрбір науқанның ми шабуылында кем дегенде бір адам алтын билет сияқты ескертуді қолдайды. Тым драмалық болмас бұрын жылдам спойлер: AI біздің жасау, оңтайландыру және жоспарлау жолын сілкіп тастайды. Бірақ ол сіздің бренд шеберханасына латте ішіп, көңіл-күйді тамаша оқи аласыз ба? Мүлдем емес.

Іс жүзінде ненің өзгеретінін, ненің қыңыр адам болып қалатынын және ауыстыруды қиындататын етіп құралдарды (және дағдыларды) қалай жинақтауға болатынын және шынын айтқанда, әлдеқайда тиімдірек екенін қарастырайық.

Осы мақаладан кейін оқығыңыз келетін мақалалар:

🔗 Тегін AI маркетинг құралдары: ең жақсы таңдаулар
Маркетингті оңтайландыру үшін ең жақсы тегін AI құралдарын ашыңыз.

🔗 AI электрондық пошта маркетингінің ең жақсы 10 құралы
AI басқаратын қуатты электрондық пошта шешімдерімен қарым-қатынасты арттырыңыз.

🔗 Маркетингке арналған ең жақсы 10 AI құралдары
Инновациялық AI құралдарымен және стратегияларымен науқандарды жақсартыңыз.

🔗 Серіктестік маркетингке арналған ең жақсы AI құралдары
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін серіктестік құралдарының көмегімен конверсия мен кірісті барынша арттырыңыз.

Маркетингте қандай AI шын мәнінде шегелер ✅

Жасанды интеллект үйі? Үлгіні анықтау, жылдамдық және масштаб. Ол нобай жасайды, кластерлер жасайды, белгілейді, болжайды. Ол ағаш кесетін бұтақтарды шайнап жатқандай тұтынушы сапарын қиратуы мүмкін - беймаза, бірақ таңқаларлық өнімді. Зерттеулер шығармашылық тапсырмалар мен тұтынушыларға қолдау көрсету үшін өнімділіктің айқын жоғарылауын көрсетеді: тезірек жобалар, бос беттердегі қорқынышты түстердің азаюы және адамдар циклде болған кезде [2][3].

Күнделікті сөзбен айтқанда:

• Өткізу жылдамдығының жоғарылауы - алғашқы жобалар, балама тақырыптар, шексіз өнім сипаттамалары.

• Шешім қабылдауға итермелеу - болжамды өзгерту, ұпайларды көтеру, келесі ең жақсы әрекеттер.

• Автопилотта оңтайландыру - бюджеттер, ұсыныстар, уақыт, жекелендіру түзетулері.

дұрыс пайдаланылған кезде AI генінен өлшенетін құндылықты алатынының сенімді дәлелі бар

Бірақ нақты болайық: кейде AI нәтижелері блендердегі салат сияқты көрінеді - жеуге жарамды, әрине, бірақ презентацияға лайық емес. Дәл осы жерде үкім қайта оралады.

Жылдам мысал: өмірлік цикл тобы билеттер мен шолуларды апта сайынғы «не өзгерген» дайджесттерге қорытындылау үшін AI-ды пайдаланды. Копирайтерлер тезірек терген жоқ, бірақ олардың түзетулері екі есе азайды. Олар суперқаһарман емес еді; олар жай ғана өткір болды, өйткені шу жойылды.

Үлкен сұрақ: Маркетингті AI алмастыра ма? 🧠+🤖

Қысқа нұсқа: Жоқ. Бірақ қайта құруды күтіңіз.

Құндылығы төмен, қайталанатын жұмыс? Иә, автоматика мұны жейді. Стратегия, позициялау, мәдени уақыт, тістермен шығармашылық? Бұл әлі де адам қолын дөңгелекте ұстауды қажет етеді. Далалық зерттеулерден алынған дәлелдер AI бүкіл жұмыс тобын алмастырмай, өнімділікті арттыратынын

сіздің компанияңызда маркетингті AI алмастыра ма деп терлеп жатсаңыз ойлау қабілеті карталары : жедел басқарылатын шығармашылық операциялар, деректер арқылы қалыптастырылған бренд қолөнері, адамдар басқаратын басқару. Кейбір рөлдер қысқарады. Басқалары шығады. Бөлім жойылмайды; ол балқытады.

Жасанды интеллект өзінің құндылығын дәлелдеген жерде 📈

Оны бекітейік. Ешқандай анық емес, AI қазірдің өзінде төрт орын ұсынады:

1. Мазмұн және шығармашылық операциялар

   • Жылдам жобалар және нұсқаларды құру (блогтар, электрондық пошталар, бастапқы беттер).

   • Дауысты реттеу, бренд стиліндегі тасымалдау, масштабталатын көрнекіліктер.

   • Жазу тапсырмаларын орындау уақытын үнемдеу - әсіресе қысқа мерзімде кәсіпқойлар үшін [3].

2. Өнімділік және өсу

   • Ақылдырақ бағдарлау, баға ұсыныстарын оңтайландыру, шығармашылық айналым.

   • Көп қарулы бандиттік тестілеу (математикалық бас ауыртпалықсыз).

   • Маркетинг және сату AI генінің ең көп әсер ететін пайдалану жағдайлары арасында орын алады [1].

3. CRM және өмірлік цикл

   • Шақыруды болжау, келесі ең жақсы ұсыныстар.

   • Микросегмент бойынша автоматтандырылған көшірме (17 электрондық кестеден артық емес).

   • Қолдау топтары өнімділіктің орташа алғанда ~14% артқанын көреді, бұл жаңа агенттер үшін үлкенірек [2].

4. Түсініктер және стратегияны қолдау

   • Пікірлерді, транскрипттерді, тұтынушы дауысы деректерін қорытындылау.

   • AI үлгілерді көрсетеді; қайсы екенін өзіңіз шешесіз.

Жасанды интеллект қай жерде әлі де сүрінбейді - және адамдар неге маңызды болып қала береді 🧩

• Дәмі : Тонды имитациялауға болады, бірақ дәм? Әзірше емес. Мәдениет шағын ауысымдармен және кейде секірулермен қозғалады - бұл уақытты белгілеу адамның жұмысы.

• Түпнұсқа түсінік : AI ремикстері; шынайы жаңа ойлау әлі де орташадан емес, біртүрлі соқтығыстардан туындайды.

• Сәйкестік және этика : Көшірмені машина жасағандықтан ережелер жойылмайды [5].

• Мәтінмән : Бір қауымдастықта өлтіретін күлкілі жазба басқа қоғамда батып кетуі мүмкін. AI ұятты сезінбейді.

Сонымен, неғұрлым айқын кадр Маркетингті AI алмастырмайды, бірақ: төмен сараланған маркетинг AI-мен ауыстырылады ма? Жиі иә. Ерекше, түсінікті науқандар? Онша емес.

AI маркетинг құралдары - сурет 🧰

*Бағалар мен пакеттер ауысады. Әрқашан нақты стекке қарсы сынап көріңіз.

Ойын кітаптары: AI-ны аптаңызға қосу 🔌

1. Идея → 90 минуттағы актив

   • Шұғыл-қысқашадан бастаңыз (аудитория, ауыртпалық, уәде, дәлел).

   • 5 тақырып, 3 кіріспе, 2 CTA жасаңыз.

   • 3 кескін тұжырымдамасын айналдырыңыз, макеттерге кіріңіз, A/B жоспарлаңыз.

   • Адамның дәлдігін, үнін, сәйкестігін тексереді.

2. Әрқашан қосулы оңтайландыру циклі

   • Апталық өнімділік деректерін қорытындылаңыз.

   • Аномалияларды сұраңыз, орташа емес.

   • Сынақ идеяларын жасаңыз, оңайлықпен + әсер ету бойынша рейтинг жасаңыз.

   • Екі экспериментті жіберіңіз. Жеңілгендерді өлтіріңіз. Оқытуларды тіркеу.

3. Жеңіл өмірлік циклді жекелендіру

   • Пайдаланушыларды мән + мінез-құлық бойынша кластерлеу.

   • Модульдік хабарлама жиындарының жобасы (80% бекітілген, 20% сегментке тән).

   • Жиектерді тігу кезінде бренд тарихыңызды қорғаңыз.

Шындықты тексеру - бұл неге жай ғана діріл емес 🧪

• Макромән : McKinsey деректер мен өзгерістерді басқару күшті болған жағдайда AI генінің маркетинг пен сатудағы ең үлкен

• Жазу тапсырмалары : Рандомизацияланған зерттеулер жазушылар үшін, әсіресе тәжірибесі аз адамдар үшін жылдамырақ, жоғары бағаланған нәтижелерді көрсетеді [3].

• Тұтынушыларды қолдау : Кең ауқымды өріс деректері өнімділіктің орташа алғанда ~14% артқанын, жаңа бастаған агенттер үшін үлкен өсімдерді көрсетеді [2].

• Бюджет қысымы : Аға маркетологтар «азырақ көп нәрсені істеу» шектеулері туралы дәйекті түрде есеп береді [4]. Жасанды интеллект тиімділігінің артуы жалғыз тұтқалардың бірі болып табылады.

Сонымен, бұл AI алмастыратынын ? Жоқ. Бұл оны қолдануды үйренетін командалардың нәтижелерді тұрақты түрде сақтайтынын (немесе оларды өсіретінін) дәлелдейді.

Guardrails & Trust - қызықсыз шұңқыр 🛡️

AI шағымдарды тексергеннен гөрі тезірек шығара алады. Бұл сізге ережелер керек дегенді білдіреді.

• Жарнамадағы шындық әлі де қолданылады. Көшірме – адам немесе машинада жасалған – шынайы және дәлелді болуы керек. [5]

• Тапсырыс беру және жеткізу ережелері жойылмайды. Орындау терезесін жіберіп алдыңыз ба? Сіздің проблемаңыз әлі.

• AI қосылған алдаудың айналасындағы реттеуші жылу FTC жаңартуларын қараңыз.

Ұшу алдындағы бақылау тізімін орнатыңыз: дәлдік, құпиялылық, заңдылық, бренд қауіпсіздігі, қол жетімділік. Бұл қызықсыз естіледі, бірақ бұл шұңқыр.

Сізді ауыстыруды қиындататын дағдылар 🧗

Егер Маркетингті AI алмастырса, мансаптық алаңдаушылықты кемітсе, міне, қысқа тізім:

• Жедел стратегия : «блог жазбаңыз». Рөлдері, шектеулері, рубрикалары бар құрылымдық жедел тізбектер.

• Дәмі және әңгімесі : Ненің дұрыс емес екенін анықтаңыз. Түзет. Әлі де алтын.

• Деректер сауаттылығы : бақылау тақталары мен үлгілер туралы нақтырақ сұрақтар қойыңыз. 3% көтеру маңызды ма екенін біліңіз.

• Жүйе дизайны : QA пісірілген жұмыс процестеріне құралдарды тоқыңыз.

• Басқарудың еркіндігі : Сізге заң дәрежесі қажет емес, бірақ шолу жиналысында сенімді болуыңыз керек.

Бүйірлік ескерту: көптеген ең жақсы маркетологтар қазір өнім менеджерлеріне күдікпен ұқсайды - қызық, итеративті, бос көрсеткіштерге аллергиясы бар.

Бюджеттік шындық: азырақ көп 💸

CMO бюджеттері шаршамайды - егер бірдеңе болса, олар тегіс немесе қысқарады. Эталондар шығындарды қорғау үшін тынымсыз қысым көрсетеді [4]. Сондықтан AI соншалықты тартымды көрінеді. Тиімділік жақсы емес; бұл аман қалу.

Бірақ сиқырды күтпеңіз. AI жобалары нақты KPI, күшті деректер және нақты өзгерістерді басқарусыз құлдырады. Құралдарды нақты көрсеткіштерге байланыстырыңыз - бірінші жобаға дейінгі уақыт, активтің құны, LTV: CAC. Ай сайын шолу. Егер құрал санды жылжытпаса? Оны кесіңіз.

Жол картасы - тоқсан сайын 🗺️

Қиын күндер жоқ. Тек реттілік.

1. Негізі

   • Көлемі көп, дифференциациясы аз тапсырмаларды картаға түсіріңіз.

   • Адамның QA арқылы екі жұмыс процесін автоматтандырыңыз.

2. Масштаб

   • Жекелендіру үшін деректерді қосыңыз.

   • Жасанды интеллект енгізе алатын шығармашылық тестілеу каденцияларын жасаңыз.

3. Нақтылау

   • Жалпы шақыруларды брендке сәйкестендірілген жүйелермен ауыстырыңыз.

   • Мысалдар + ережелермен тірі ойын кітапшасын құрастырыңыз.

4. Айырмалау

   • Зерттеу үшін үнемделген уақытты пайдаланыңыз + батыл шығармашылық.

   • Біртүрлі есте қаларлық нәрсені жеткізіңіз - шағын тәуекел, нақты сый.

Осылай ойлап көріңіз: AI ыдыстарды жууға рұқсат етіңіз, осылайша сіз адамдар айтатын тағамды кейінірек пісіре аласыз. Аналогия дірілдейді, бірақ ол жұмыс істейді.

TL;DR - Соңғы ойлар 🎯

• Маркетингті AI-мен алмастыруды сұрау маңызды емес. Төмен құнды тапсырмалар болады . Бағасы жоғары жұмыс адамға айналады, өйткені оған уақытыңыз болады.

• Дәлелдер AI басқару + көрсеткіштермен жұптастырылған кезде бірнеше пайдалану жағдайларында өнімділіктің жоғарылауын растайды [1][2][3].

• Сіздің шұңқырыңыз = дәм, пайымдау, баяндау анықтығы және оларды масштабтауға арналған жүйелер.

• Командаңызға сәйкес келетін стек жасаңыз - керісінше емес.

• Суретте сәйкестікті сақтаңыз - жылдамдық кері соққанша қызық [5].

Демек, маркетинг жойылып жатқан жоқ. Бұл мутацияға ұшырайды - жылдамырақ, өткіррек және басқаруда жақсырақ адамдарды талап етеді. Қызығушылығын қосыңыз, этиканы қадағалаңыз және роботтарға кофе әкелуге мүмкіндік беріңіз. ☕🤖

Анықтамалар

[1] McKinsey. Генеративті АИ-нің экономикалық әлеуеті: өнімділіктің келесі шекарасы (2023). Сілтеме

[2] Брайнжолфссон, Э., Ли, Д., және Раймонд, Л. Жұмыстағы генеративті AI (NBER жұмыс құжаты w31161; жаңартылған). Жаңадан бастаушылар үшін үлкенірек өнімділіктің ~14% өскенін көрсететін 5 мың+ қолдау агенттерінің далалық дәлелдері. Сілтеме

[3] Noy, S., & Zhang, W. Генеративті AI өнімділігінің әсерлері туралы эксперименттік дәлелдер (MIT Working Paper, 2023). Уақытты үнемдеу мен сапаны жақсартуды көрсететін бақыланатын жазба тапсырмалары. Сілтеме

[4] CMO сауалнамасы - маңызды оқиғалар мен түсініктер есебі (2024 жылдың күзі). Бюджет қысымының дәлелі және CMO хабарлаған «азырақ көп нәрсені істеу» шындықтары. Сілтеме

[5] АҚШ Федералды Сауда Комиссиясы - әлі де қолданылатын жарнама және орындау ережелері :
• Жарнама және маркетинг негіздері (жарнамадағы шындық, негіздеу, растау). Сілтеме
• Пошта, Интернет немесе телефон арқылы тауарға тапсырыс беру ережесі (жеткізу мерзімдері, кешіктіру туралы хабарламалар, ақшаны қайтару). Сілтеме