Қысқа нұсқаны қалайсыз ба? Миыңызды бірнеше жақсы таңдалған AI жұмыс үрдістерімен . Құралдар ғана емес - жұмыс процестері . Бұл қадам анық емес тапсырмаларды қайталанатын шақыруларға айналдыру, тапсыруды автоматтандыру және қоршауларды тығыз ұстау. Үлгілерді көргеннен кейін бұл таңқаларлық түрде орындалады.
Осы мақаладан кейін оқығыңыз келетін мақалалар:
🔗 AI компаниясын қалай бастауға болады
Сәтті AI стартапын іске қосу үшін қадамдық нұсқаулық.
🔗 AI моделін қалай жасауға болады: толық қадамдар түсіндірілді
AI модельдерін құрудың әрбір кезеңінің егжей-тегжейлі бөлінуі.
🔗 Қызмет ретінде AI дегеніміз не
AIaaS шешімдерінің тұжырымдамасы мен бизнес артықшылықтарын түсініңіз.
🔗 Жасанды интеллект мансап жолдары: AI-дағы ең жақсы жұмыс орындары және қалай бастау керек
AI жұмысының басты рөлдерін және мансапты бастау үшін қадамдарды зерттеңіз.
Сонымен... «өнімді болу үшін AI қалай пайдалануға болады?» ?
Бұл сөз тіркесі керемет естіледі, бірақ шындық қарапайым: AI ең үлкен үш уақыт ағып кетуін азайтқанда, сіз қосымша пайда аласыз - 1) нөлден бастап, 2) контекстті ауыстыру және 3) қайта өңдеу .
Сіз мұны дұрыс істеп жатқан негізгі сигналдар:
-
Жылдамдық + сапа бірге - сызбалар бірден және Кәсіби жазу бойынша бақыланатын эксперименттер қарапайым жедел тірек пен шолу циклін пайдаланған кезде сапаның өсуімен қатар уақыттың үлкен қысқаруын көрсетеді [1].
-
Төменгі когнитивтік жүктеме - нөлден аз теру, көп өңдеу және басқару.
-
Қайталану мүмкіндігі - сіз оларды әр жолы қайта ойлап табудың орнына қайта пайдаланасыз.
-
Этикалық және әдепкі бойынша үйлесімді - құпиялылық, атрибуция және біржақтылық тексерулері бұрандаланбайды. NIST компаниясының AI тәуекелдерін басқару құрылымы (GOVERN, MAP, MEASURE, MANAGE) – жинақы психикалық модель [2].
Жылдам мысал (жалпы топ үлгілерінің құрамдас бөлігі): қайта пайдалануға болатын «толық өңдегіш» шақыруын жазыңыз, екінші «сәйкестікті тексеру» сұрауын қосыңыз және үлгіге екі сатылы шолуды қосыңыз. Шығару жақсарады, дисперсия төмендейді және келесі жолы не жұмыс істейтінін түсіресіз.
Салыстыру кестесі: сізге көбірек заттарды жеткізуге көмектесетін AI құралдары 📊
| Құрал | Ең жақсысы | Бағасы* | Неліктен бұл іс жүзінде жұмыс істейді |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | жалпы жазу, идея, QA | тегін + ақылы | жылдам жобалар, сұраныс бойынша құрылым |
| Microsoft Copilot | Офистік жұмыс үрдістері, электрондық пошта, код | люкстерге кіреді немесе ақылы | Word/Outlook/GitHub-сыз коммутацияда тұрады |
| Google Gemini | зерттеу нұсқаулары, құжаттар – слайдтар | тегін + ақылы | жақсы іздеу үлгілері, таза экспорт |
| Клод | ұзақ құжаттар, мұқият пайымдау | тегін + ақылы | ұзақ контекстпен күшті (мысалы, саясаттар) |
| AI ұғымы | топ құжаттары + үлгілері | қосымша | мазмұн + жоба контексі бір жерде |
| Түсініксіздік | көздерімен веб-жауаптар | тегін + ақылы | дәйексөздер-бірінші зерттеу ағыны |
| Құмыралар/Оттар | жиналыс жазбалары + әрекеттер | тегін + ақылы | қорытындылар + транскрипттерден алынған әрекет элементтері |
| Запье/Жасау | қолданбалар арасында желім | деңгейлі | скучно беруді автоматтандырады |
| Орташа саяхат/Идеограмма | көрнекіліктер, нобайлар | төленген | палубалар, хабарламалар, жарнамалар үшін жылдам итерациялар |
*Бағалардың ауысуы; жоспар атауларының өзгеруі; мұны бағыттылық ретінде қарастырыңыз.
AI өнімділігіне арналған ROI жағдайы жылдам 🧮
-
Бақыланатын эксперименттер AI көмегінің жазу тапсырмаларын орындау уақытын қысқартуға және орта деңгейдегі кәсіпқойлар үшін сапаны жақсартуға мүмкіндік беретінін анықтады - мазмұнның жұмыс үрдісі үшін эталон ретінде ~40% уақытты қысқарту [1].
-
Тұтынушыларға қолдау көрсетуде генеративті AI көмекшісі сағатына орташа есеппен шешілетін мәселелерді көбейтті, әсіресе жаңа агенттер үшін үлкен пайда [3].
-
Әзірлеушілер үшін бақыланатын эксперимент AI жұп-бағдарламашыны қолданатын қатысушылар тапсырманы бақылау тобына қарағанда ~56% жылдам
Түстен кейінгі уақытыңызды жемейтін жазу және хабарламалар ✍️📬
Сценарий: қысқаша ақпарат, электрондық хаттар, ұсыныстар, бастапқы беттер, жұмыс жазбалары, өнімділікке шолулар - әдеттегі күдіктілер.
Сіз ұрлай алатын жұмыс процесі:
-
Қайта пайдалануға болатын жедел тірек
-
Рөл: «Сіз менің қысқалық пен анықтықты оңтайландыратын менің ашық редакторымсыз».
-
Енгізулер: мақсат, аудитория, тон, міндетті түрде таңбалар, мақсат сөз.
-
Шектеулер: заңды талаптар жоқ, қарапайым тіл, британдық емлесі, егер бұл сіздің үй стиліңіз болса.
-
-
Алдымен контур - тақырыптар, таңбалар, әрекетке шақыру.
-
Бөлімдер бойынша жоба - кіріспе, негізгі бөлік, CTA. Қысқа пастар қорқынышты емес.
-
Контраст өту - керісінше дәлелдейтін нұсқаны сұрау. Ең жақсы биттерді біріктіріңіз.
-
Сәйкестік рұқсаты – қауіпті шағымдарды, жетіспейтін дәйексөздерді және белгіленген екіұштылықты сұраңыз.
Кәсіби кеңес: тіректерді мәтін кеңейткіштеріне немесе үлгілерге құлыптаңыз (мысалы, cold-email-3 ). Эмодзилерді мұқият себіңіз - ішкі арналардағы оқылу саны.
Кездесулер: дейін → кезінде → кейін 🎙️➡️ ✅
-
Алдында - анық емес күн тәртібін өткір сұрақтарға, дайындыққа арналған артефактілерге және уақыт жәшіктеріне айналдырыңыз.
-
Кезінде - жазбаларды, шешімдерді және иелерді түсіру үшін жиналыс көмекшісін пайдаланыңыз.
-
Кейін - әрбір мүдделі тарап үшін қорытындыны, тәуекелдер тізімін және келесі қадам жобаларын автоматты түрде жасау; орындалу мерзімдері бар тапсырма құралына қойыңыз.
Сақталатын үлгі:
"Кездесу стенограммасын қорытындылаңыз: 1) шешімдер, 2) ашық сұрақтар, 3) аттары бойынша болжамды тағайындаулары бар әрекеттер элементтері, 4) тәуекелдер. Оны қысқа және сканерлеуге болатын етіп сақтаңыз. Жетіспейтін ақпаратты сұрақтармен белгілеңіз."
Қызмет көрсету орталарының дәлелдері жақсы пайдаланылған AI көмегі өткізу қабілеттілігін және тұтынушы көңіл-күйін арттыра алатынын көрсетеді - анықтық пен келесі қадамдар ең маңызды болып табылатын шағын қызметтік қоңыраулар сияқты жиналыстарыңызды өңдей алады [3].
Драмасыз кодтау және деректер 🔧📊
Толық уақытты кодтамасаңыз да, кодпен іргелес тапсырмалар барлық жерде болады.
-
Жұптық бағдарламалау - AI-дан функция қолтаңбаларын ұсынуды, бірлік сынақтарын жасауды және қателерді түсіндіруді сұраңыз. «Жауап жазатын резеңке үйрек» деп ойлаңыз.
-
Деректерді пішімдеу - шағын үлгіні қойып, сұраңыз: тазартылған кесте, шектен тыс тексерулер және үш қарапайым тілдегі түсініктер.
-
SQL рецептері – сұрақты ағылшын тілінде сипаттау; SQL және ақыл-ойды тексеру қосылымдары үшін адам түсіндірмесін сұраңыз.
-
Қорғаулар - сіз әлі де дұрыстыққа ие боласыз. Жылдамдықты арттыру басқарылатын параметрлерде нақты болады, бірақ егер кодты шолулар қатаң болса ғана [4].
Түбіртектермен спиральды емес зерттеу 🔎📚
Іздеу шаршауы шынайы. Үлес жоғары болған кезде әдепкі бойынша сілтеме жасайтын AI-ға артықшылық беріңіз
-
Жылдам қысқаша ақпарат алу үшін кірістірілген дереккөздерді қайтаратын құралдар бір қарағанда дірілдеген шағымдарды анықтауға мүмкіндік береді.
-
Туннельді көруді болдырмау үшін қарама-қайшы көздерді сұраңыз
-
Бір слайдтық қорытындыны және дереккөздері бар ең қорғалатын бес фактіні сұраңыз Егер ол дәйексөз келтіре алмаса, оны кейінгі шешімдер үшін пайдаланбаңыз.
Автоматтандыру: көшіріп қоюды тоқтату үшін жұмысты желімдеу 🔗🤝
Дәл осы жерден комбинация басталады.
-
Триггер - жаңа тұтынушы келді, құжат жаңартылды, қолдау билеті белгіленді.
-
AI қадамы - қорытындылау, жіктеу, өрістерді шығару, көңіл-күйді бағалау, тон үшін қайта жазу.
-
Әрекет - тапсырмаларды жасау, жекелендірілген бақылауларды жіберу, CRM жолдарын жаңарту, Slack-ке жариялау.
Шағын сызбалар:
-
Тұтынушының электрондық поштасы ➜ AI ниетті + жеделдікті ➜ кезекке апаратын жолдарды шығарады ➜ TL;DR-ді Slack жүйесіне түсіреді.
-
Жаңа жиналыс ескертпесі ➜ AI әрекет элементтерін тартады ➜ иелері/күндері бар тапсырмаларды жасайды ➜ жоба арнасына бір жолды қорытындыны жариялайды.
-
Қолдау тегі «шот ұсыну» ➜ AI жауап үзінділерін ұсынады ➜ агент өңдеулерін ➜ жүйе оқуға арналған соңғы жауапты журналдар.
Иә, сымды қосу бір сағатты алады. Содан кейін ол сізге апта сайын ондаған кішкентай секірулерді үнемдейді, мысалы, ақырында сықырлаған есікті жөндеу сияқты.
Өз салмағынан асатын жедел үлгілер 🧩
-
Сыншы сэндвич
"А құрылымы бар X жобасы. Содан кейін анықтық, біржақтылық және жетіспейтін дәлелдер үшін сын. Содан кейін оны сынды пайдаланып жақсартыңыз. Үш бөлімді де сақтаңыз." -
Баспалдақ
«Маған 3 нұсқаны беріңіз: жаңадан келген адам үшін қарапайым, тәжірибеші үшін орташа тереңдік, дәйексөздері бар сарапшы деңгейі». -
Шектеу боксы
"Әрқайсысында ең көбі 12 сөзден тұратын нүктелерді ғана пайдаланып жауап беріңіз. Қиындықсыз. Егер сенімді болмасаңыз, алдымен сұрақ қойыңыз." -
Стильді тасымалдау
«Осы саясатты бос емес менеджер шын мәнінде оқып, бөлімдер мен міндеттемелерді сақтайтын қарапайым тілде қайта жазыңыз». -
Тәуекел радары
"Осы жобадан әлеуетті заңды немесе этикалық тәуекелдерді тізіңіз. Әрқайсысына Жоғары/Орта/Төмен ықтималдық және әсер ету белгілерін белгілеңіз. Салдарын азайтуды ұсыныңыз."
Басқару, құпиялылық және қауіпсіздік - ересектер бөлігі 🛡️
Сіз сынақсыз кодты жібермес едіңіз. AI жұмыс үрдістерін қоршаусыз жібермеңіз.
-
Негізді ұстаныңыз - NIST компаниясының AI тәуекелдерін басқару құрылымы (GOVERN, MAP, MEASURE, MANAGE) сізге тек технологияға ғана емес, адамдарға төнетін қауіптер туралы ойлауға мүмкіндік береді [2].
-
Жеке деректерді дұрыс өңдеңіз - егер жеке деректерді Ұлыбритания/ЕО контекстінде өңдесеңіз, Ұлыбританияның GDPR принциптерін (заңдылық, әділдік, ашықтық, мақсатты шектеу, азайту, дәлдік, сақтау шектеулері, қауіпсіздік) ұстаныңыз. ICO нұсқаулары практикалық және ағымдағы [5].
-
Маңызды мазмұн үшін дұрыс орынды таңдаңыз - әкімші басқару элементтері, деректерді сақтау параметрлері және аудит журналдары бар кәсіпорын ұсыныстарын таңдаңыз.
-
Шешімдерді жазып алыңыз - сұраулардың, түртілген деректер санаттарының және жұмсартулардың жеңіл журналын сақтаңыз.
-
Дизайн бойынша адам - жоғары әсерлі мазмұнды, кодты, заңды шағымдарды немесе тұтынушыға қатысты кез келген нәрсені тексерушілер.
Шағын ескерту: иә, бұл бөлім көкөністер сияқты оқылады. Бірақ осылайша сіз өз жеңістеріңізді сақтайсыз.
Маңызды көрсеткіштер: табыстарыңызды дәлелдеңіз, олар жабысып қалады 📏
Бұрын және кейін қадағалаңыз. Оны қызықсыз және шыншыл ұстаңыз.
-
цикл уақыты - электрондық пошта жобасы, есеп шығару, билетті жабу.
-
Сапалы проксилер – азырақ қайта қарау, жоғары NPS, аз эскалация.
-
Өткізу қабілеті – аптасына, адамға, командаға тапсырмалар.
-
Қате деңгейі - регрессия қателері, факт-тексеру сәтсіздігі, саясаттың бұзылуы.
-
Қабылдау - үлгіні қайта пайдалану саны, автоматтандыруды іске қосу, жедел кітапхананы пайдалану.
Командалар жылдам жобаларды күшті шолу циклдарымен жұптаған кезде бақылаудағы зерттеулер сияқты нәтижелерді көреді – бұл математиканың ұзақ мерзімді жұмысының жалғыз жолы [1][3][4].
Жалпы қателіктер және жылдам түзетулер 🧯
-
Жедел сорпа - чаттарда шашыраңқы бірнеше ондаған бір реттік кеңестер.
Түзету: викидегі шағын, нұсқалы шақыру кітапханасы. -
Shadow AI - адамдар жеке тіркелгілерді немесе кездейсоқ құралдарды пайдаланады.
Түзету: анық орындалатын/болмайтыны және сұрау жолы бар бекітілген құралдар тізімін жариялау. -
Бірінші жобаға шамадан тыс сену - сенімді ≠ дұрыс.
Түзету: тексеру + дәйексөзді тексеру парағы. -
Ешбір уақыт үнемделмейді - күнтізбелер өтірік айтпайды.
Түзету: сіз жасаймын деп айтқан жоғарырақ жұмыс үшін уақытты блоктау. -
Құралдың кеңеюі - бірдей нәрсені жасайтын бес өнім.
Түзету: тоқсан сайынғы құлдырау. Рақымсыз бол.
Бүгін сырғытуға болатын үш терең сүңгу 🔬
1) 30 минуттық мазмұн қозғалтқышы 🧰
-
5 мин - қысқаша мәтінді қою, контур құру, екеуінің ішінен ең жақсысын таңдау.
-
10 мин – екі негізгі бөлімнің жобасын жасау; қарсы аргумент сұрау; біріктіру.
-
10 мин - сәйкестік тәуекелдері мен жетіспейтін дәйексөздерді сұрау; түзету.
-
5 мин – бір абзацтан тұратын түйіндеме + үш әлеуметтік үзінді.
Дәлелдер құрылымдық көмек сапаны жоғалтпай кәсіби жазуды жылдамдатуы мүмкін екенін айтады [1].
2) Кездесудің анықтығы 🔄
-
Алдында: күн тәртібі мен сұрақтарды нақтылаңыз.
-
Кезінде: негізгі шешімдерді жазып алыңыз және белгілеңіз.
-
Кейін: AI әрекет элементтерін, иелерін, тәуекелдерді - трекерге автоматты хабарламаларды жасайды.
Қызметтік орталардағы зерттеулер агенттер AI-ны жауапкершілікпен пайдаланған кезде, бұл комбинацияны жоғары өткізу қабілетімен және жақсы көңіл-күймен байланыстырады [3].
3) Әзірлеушінің итеру жинағы 🧑💻
-
Алдымен сынақтарды жасаңыз, содан кейін оларды тапсыратын кодты жазыңыз.
-
Сауда-саттықпен 3 балама іске асыруды сұраңыз.
-
Сіз стекке жаңадан келген сияқты кодты түсіндіріп беріңіз.
-
Ауқымды тапсырмалар бойынша жылдамырақ цикл уақытын күтіңіз, бірақ шолуларды қатаң сақтаңыз [4].
Мұны команда ретінде қалай шығаруға болады 🗺️
-
Нәтижелері өлшенетін екі жұмыс процесін таңдаңыз
-
Алдымен үлгі - барлығын қатыстырмас бұрын кеңестерді және сақтау орнын жобалау.
-
Чемпиондармен бірге ұшқыш - мінгенді ұнататын шағын топ.
-
Екі цикл үшін өлшеңіз - цикл уақыты, сапасы, қателік көрсеткіштері.
-
Ойын кітабын жариялаңыз - нақты нұсқаулар, қателер және мысалдар.
-
Масштабты және ұқыпты - қабаттасатын құралдарды біріктіріңіз, қоршауларды стандарттаңыз, ережелердің бір пейджерін сақтаңыз.
-
Тоқсан сайын шолу - пайдаланылмағанды өшіріңіз, дәлелденгенін сақтаңыз.
Дірілді практикалық ұстаңыз. Фейерверк атуға уәде бермеңіз - бас ауруы аз болады деп уәде беріңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар 🤔
-
AI менің жұмысымды қабылдай ма?
Көптеген білім орталарында AI күшейтіп , тәжірибесі аз адамдарды арттырғанда, өнімділік пен мораль жақсаратын кезде табыс ең жоғары болады [3]. -
Жасанды интеллектке құпия ақпаратты қою дұрыс па?
Ұйымыңыз кәсіпорын басқару элементтерін пайдаланса және сіз Ұлыбританияның GDPR қағидаттарын орындасаңыз ғана. Күмәнданған кезде, алдымен қою-қорытындылау немесе маска жасамаңыз [5]. -
Мен үнемдеген уақытты не істеуім керек?
Жоғары құнды жұмыс пен тұтынушы әңгімелеріне, тереңірек талдауға, стратегиялық эксперименттерге қайта инвестициялаңыз. Осылайша, өнімділікті арттыру тек әдемі бақылау тақталары емес, нәтижеге айналады.
TL; DR
«Өнімдірек болу үшін AI-ны қалай пайдалану керек» - бұл теория емес - бұл қайталанатын шағын жүйелердің жиынтығы. Жазу және коммуникациялар үшін тіректерді, жиналыстар үшін көмекшілерді, код үшін жұптық бағдарламашыларды және желімдеу жұмыстары үшін жеңіл автоматтандыруды пайдаланыңыз. Жетістіктерді қадағалаңыз, қоршауларды ұстаңыз, уақытты өзгертіңіз. Сіз сәл сүрініп кетесіз - бәріміз жасаймыз - бірақ ілмектер басқаннан кейін жасырын жылдам жолды тапқандай сезінесіз. Иә, кейде метафоралар біртүрлі болады.
Анықтамалар
-
Ной, С. және Чжан, В. (2023). AI көмегімен білім жұмысының өнімділік әсерлері туралы эксперименттік дәлелдер. Ғылым
-
NIST (2023). Жасанды интеллект тәуекелдерді басқару құрылымы (AI RMF 1.0). NIST басылымы
-
Brynjolfsson, E., Li, D., & Raymond, L. (2023). Жұмыстағы генеративті AI. NBER жұмыс қағазы w31161
-
Peng, S., Kalliamvakou, E., Cihon, P., & Demirer, M. (2023). Жасалушының өнімділігіне AI әсері: GitHub Copilot дәлелі. arXiv
-
Ақпараттық комиссардың кеңсесі (ICO). Деректерді қорғау принциптері бойынша нұсқаулық (Ұлыбританияның GDPR). ICO нұсқаулығы