Salesforce AI құралдары. Ең жақсыға терең бойлау.

Эйнштейн AI , бәрі осы жерден басталады.

Бұл құралдардың не екенін, олар қалай жұмыс істейтінін және қайсысы шынымен ROI жеткізетінін қарастырайық. 💼🔥

Осы мақаладан кейін оқығыңыз келетін мақалалар:

🔗 Электрондық коммерцияға арналған ең жақсы AI құралдары: сатуды арттырыңыз және операцияларды жеңілдетіңіз
Тапсырмаларды автоматтандыру, тұтынушылар тәжірибесін жекелендіру және операцияларды оңтайландыру үшін электрондық коммерция бизнесіне арналған ең жақсы AI құралдарын зерттеңіз.

🔗 Сатылымды іздеуге арналған ең жақсы AI құралдары
Сатылым топтарына әлеуеті жоғары перспективалармен байланысуға көмектесу үшін болжамды құруды, ұпай жинауды және жеткізуді жеңілдететін AI құралдарын ашыңыз.

🔗 Сатылымға арналған 10 үздік AI құралдары: мәмілелерді жабу жылдамырақ, ақылдырақ, жақсырақ
Автоматтандыру, аналитика және тұтынушыларды ақылды түрде тарту арқылы сату өнімділігін арттыратын AI-мен жұмыс істейтін платформалардың таңдалған тізімі.

🧠 Сонымен... Salesforce Эйнштейн дегеніміз не?

Эйнштейн - Salesforce платформасының матасына тоқылған Salesforce-тың кіріктірілген жасанды интеллект қабаты. Ол пайдаланушыларға көмектесу үшін жасалған:

🔹 Қайталанатын тапсырмаларды автоматтандыру
🔹 Тұтынушының әрекетін болжау
🔹 Тәжірибелерді ауқымда жекелендіру
🔹 Шикі деректерден түсініктер жасау

әр бұлтта (сатылым, маркетинг, қызмет көрсету, сауда және т.б.) үздіксіз функционалдылықты қамтамасыз ету үшін Salesforce ішіне салынған терең CRM-тұлға болып табылады

💡 Salesforce AI ең жақсы құралдары

Міне, қазір қол жетімді ең қуатты, пайдаланушы ұнататын Salesforce AI құралдары:

1. Эйнштейн ұпай саны бойынша көшбасшы

🔹 Ерекше өзгешеліктері:

• Түрлендіру ықтималдығы негізінде кіріс ықтимал тұтынушыларды автоматты түрде бағалайды

• Пайдаланушы бағалау үлгілері үшін тарихи CRM деректерін үйретеді

• Sales Cloud бақылау тақталарымен біріктірілген

🔹 Артықшылықтары:
✅ Сату тобыңызды қызықты мүмкіндіктерге бағыттаңыз
✅ Жеңіс мөлшерлемелерін арттырыңыз және жауап берудің кешігуін азайтыңыз
✅ Қолмен белгілеу немесе болжам қажет емес

2. Эйнштейн GPT

🔹 Ерекше өзгешеліктері:

• AI жасаған электрондық пошталар, жауаптар және Salesforce ішіндегі мазмұн

• Salesforce деректерін нақты уақыттағы генеративті AI үлгілерімен біріктіреді

• Өнеркәсіп пен пайдаланушы рөлдеріне негізделген теңшеуге болады

🔹 Артықшылықтары:
✅ Сату және қолдау хабарларын әзірлеуге уақытты үнемдеңіз
✅ Ауқымды түрде жекелендірілген тұтынушы өзара әрекеттесуін жасаңыз
✅ Артықшылықты азайтыңыз және шешу уақытын жақсартыңыз

3. Эйнштейн боттары (қызметтік бұлт)

🔹 Ерекше өзгешеліктері:

• AI-мен жұмыс істейтін тұтынушыларға қызмет көрсету боттары

• Жиі қойылатын сұрақтарды, іс күйінің жаңартуларын және кездесуге тапсырыс беруді өңдейді

• Хабар алмасу платформаларында жұмыс істейді: веб, SMS, WhatsApp және т.б.

🔹 Артықшылықтары:
✅ Қолдау билеттерінің 30%-на дейін автоматтандырыңыз
✅ Тұтынушыларға 24/7 лезде қызмет көрсетіңіз
✅ Күрделі істер үшін агенттерді босатыңыз

4. Эйнштейннің болжамы

🔹 Ерекше өзгешеліктері:

• Болжамдық кіріс және сату болжамдары

• Тренд сызығының визуализациясы және болжам дәлдігі ұпайлары

• Нақты уақыттағы аномалияны анықтау

🔹 Артықшылықтары:
✅ Неғұрлым сенімді құбыр болжамдары
✅ Сатылымдарды, қаржыларды және операцияларды нақты деректермен сәйкестендіріңіз
✅ Трендтер проблемаға айналмас бұрын ескертулер алыңыз

5. Эйнштейннің ашылуы

🔹 Ерекше өзгешеліктері:

• Деректер жиынындағы корреляциялар мен үлгілерді табады

• Келесі ең жақсы әрекеттерді автоматты түрде ұсынады

• Тек «не» емес, «неліктен» болып жатқанын түсіндіреді

🔹 Артықшылықтары:
✅ Ақылдырақ, деректерге негізделген бизнес шешімдерін қабылдаңыз
✅ Деректер тобын қажет етпей-ақ жасырын трендтерді анықтаңыз
✅ Маркетингшілер, өнім менеджерлері және талдаушылар үшін тамаша

📊 Салыстыру кестесі: Salesforce AI құралдары бір қарағанда

Ресми AI Assistant дүкенінен соңғы AI табыңыз