Қысқа жауап: Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу мағынаны, ниет пен контексті түсіндіру үшін жасанды интеллектті пайдаланады, бұл оған тек кілт сөзді іздеуге қарағанда жиі өзекті нәтижелерді, қорытындыларды және тікелей жауаптарды қайтаруға мүмкіндік береді. Бұл пайдаланушылар сұраныстарды табиғи немесе дәл емес түрде білдіргенде маңыздырақ, ал мазмұн жақсы ұйымдастырылған және жауаптар сенімді дереккөздерге негізделген кезде жақсы нәтиже береді.
Негізгі қорытындылар:
Мақсат: Тек кілт сөздерді дәл сәйкестендіру үшін емес, мағынасы бойынша мазмұн жасаңыз және индекстеңіз.
Гибридті іздеу: Өзектілікті жақсарту және жіберіп алған нәтижелерді азайту үшін семантикалық және кілт сөздерді іздеуді біріктіріңіз.
Жерге қосу: Жауаптар жасалған кезде, әсіресе жоғары деңгейлі сұраныстар үшін, беткі қолдау көздері.
Сапаны бақылау: өнімділікті жақсарту үшін нашар нәтижелерді, сұраныстарды қайта құруды және нәтижесіз іздеулерді бақылаңыз.
Пайдаланушыға әсері: іздеудегі қиындықтарды азайту үшін жылдамдыққа, анық қорытындыларға және табиғи тілде өңдеуге басымдық беріңіз.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеудің қарапайым анықтамасы 🧠
негізіндегі іздеу – табиғи тілді түсіндіре алатын, нәтижелерді ақылды түрде бағалай алатын, ақпаратты қорытындылай алатын, байланысты мазмұнды ұсына алатын және кейде сұраққа тікелей жауап бере алатын жасанды интеллект модельдерімен жетілдірілген іздеу тәжірибесі. Vertex AI Search Azure AI Search
Оны жасаудың бір жылдам жолы:
-
Дәстүрлі іздеу «Бұл сөздер сәйкес келе ме?» деп сұрайды
-
Жасанды интеллект бойынша іздеу «Бұл адам не іздеп жүр?» деп сұрайды. Google Cloud
-
Жақсырақ жүйелер сонымен қатар: «Қандай формат ең көп көмектеседі - сілтеме, қысқаша мазмұндама, өнім, құжат, жауап немесе келесі қадам?» деп сұрайды
Сондықтан жасанды интеллектке негізделген іздеу көбінесе әңгімелесуге ұқсас болып көрінеді. Сіз келесідей жетілмеген нәрсені тере аласыз:
-
«Графикалық дизайнға арналған ең жақсы ноутбук, бірақ тым қымбат емес»
-
«Саяхат шығындарын өтеу туралы саясат қайда?»
-
«Төлем бетіндегі төмен конверсияны қалай түзетуге болады»
-
«Бұлтты резервтік көшірме жасау мен апаттық қалпына келтіру арасындағы айырмашылықты қорытындылаңыз»
Ал жүйе көбінесе мінсіз сөз тіркесін талап етпестен сұранысты түсіне алады. Бұлттық іздеу сұранысын түсіндіру Бұл қозғалтқыш - немесе амал, меніңше.
Неліктен жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу ескі іздеуден өзгеше сезіледі 🔍
Дәстүрлі іздеу жүйелері мен сайт іздеу құралдары негізінен кілт сөздерді сәйкестендіруге, метадеректерге, тегтерге және сілтемелерге негізделген рейтингке сүйенді. Google Search қалай жұмыс істейді SEO бастапқы нұсқаулығы пайдалы ма? Әрине. Әлі де құнды. Бірақ шектеулі.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу жүйесі қосымша интеллект деңгейіне ие, мысалы:
-
Контекстке негізделген рейтинг
-
Мінез-құлыққа негізделген ұсыныстар
Сондықтан, жасанды интеллект жүйесі тек «қайтару» сөзін ғана емес, сонымен қатар «ақшамды қайтарып ала аламын ба?» деген сөздің де дәл сол нәрсені сұрап тұрғанын түсінуі мүмкін. Google Cloud Сырттай кішкентай өзгеріс, астарынан үлкен айырмашылық.
Сондықтан бұл тәжірибе құжаттар шкафын тінту сияқты емес, кофені көп ішіп, бірақ бәрін есінде сақтайтын білікті көмекшіден сұрау сияқты сезілуі мүмкін.
Салыстыру кестесі - Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеудің кең таралған түрлері 📊
негізгі нұсқаларын қарастырудың практикалық тәсілі жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеудің. Әрине, әрбір жүйе бір қорапқа ұқыпты сыймайды. Нақты құралдар бір-бірімен аздап араласып кетеді.
| Жасанды интеллект арқылы іздеу түрі | Ең жақсысы | Негізгі қолдану жағдайы | Ерекше тақырып | Қиындық | Неліктен жұмыс істейді |
|---|---|---|---|---|---|
| іздеуінде әңгімелесу арқылы Vertex AI | Жалпы пайдаланушылар, қолдау топтары | Табиғи тілде толық сұрақтар қою | Әңгімелесіп сөйлейтін, жауап беретін сияқты | Төменнен орташаға дейін | Адамдар нақты терминдерді білмеген кезде керемет |
| семантикалық құжаттарды іздеу Google Cloud арқылы | Кәсіпорындар, зерттеушілер | Есептерді, PDF файлдарын, саясаттарды, ескертпелерді табу | Тек сөз тіркесін ғана емес, мағынасын да түсінеді | Орташа | Сөз тіркесі өшірілген кезде де тиісті құжаттарды көрсетеді |
| электрондық коммерциясын іздеу коммерцияны іздеу | Интернет дүкендер 🛒 | Өнімді анықтау, сүзу, қосымша сату | Өнімнің анық емес ниетін өңдейді | Орташа | «Үйлену тойына арналған қызыл аяқ киім, бірақ ыңғайлы» деген есту кенеттен шықты |
| Кәсіпорын туралы білімді іздеу Vertex AI Search | Ішкі топтар | Құжаттар, викилер, билеттер, SOP-тар бойынша іздеу | Шашыраңқы білімді байланыстырады | Ортадан жоғарыға дейін | Сандық қоқыс жәшіктерін іздеуге кететін уақытты қысқартады |
| іздеуі мультимодальды іздеу Azure AI | Шығармашылық және техникалық пайдалану жағдайлары | Сурет, мәтін, кейде дауыс арқылы іздеу | Тек мәтін енгізуден де көп нәрсе | Жоғары | Пайдаланушылар тек айтып қана қоймай, көрсете алған кезде ыңғайлы |
| Болжамды іздеу Elastic | Жоғары трафикті веб-сайттар | Сұрау аяқталғанға дейін іздеуді жеделдету | Ақылды ұсыныстар, сұрауды аяқтау | Төмен деңгейлі | Үйкелісті азайтады... сіз ойлағаннан да көп |
| жүйесіндегі жауап беру стилін іздеу Vertex AI жерге қосу | Мазмұнға бай платформалар | Тікелей жауаптар, қысқаша мазмұндамалар, жылдам нұсқаулық | Синтезделген жауап береді | Жоғары | Адамдар көбінесе он көк сілтемені емес, жауаптарды қалайды |
| Жекелендірілген жасанды интеллект іздеу ұсыныстары Жасанды интеллект | Қайталанатын пайдаланушылары бар платформалар | Мінез-құлық немесе рөл бойынша бейімделген нәтижелер | Контекстке негізделген рейтинг - кейде таңқаларлық | Жоғары | Жүйе пайдаланушыны аздап білген кезде өзектілік артады |
Сәл ретсіз бе? Иә. Шындыққа жақынырақ па? Иә.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін жақсы іздеуді не жасайды? ✅
Жақсы жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу жүйесі демонстрацияда ақылды болып көрінуден де көп нәрсе істейді. Ол адамдарға көп жұмыс істеуге мәжбүрлемей, дұрыс нәрсені табуға көмектеседі. Бұл айқын естіледі, бірақ көптеген іздеу тәжірибелері жасанды интеллектпен безендірілген және әлі де сәтсіздікке ұшырайды.
Міне, жақсысын көңілсізінен ажырататын нәрсе:
-
Ниетін жақсы түсінеді
-
Ол пайдаланушының тек не жазғанын ғана емес, не айтқысы келгенін де түсінуі керек.
-
-
Тиісті нәтижелерді тез қайтарады
-
Жылдамдық маңызды. Тіпті ақылды нәтижелер де кешігіп келсе, нашар көрінеді.
-
-
Табиғи тілді меңгереді
-
Адамдарға робот фрагменттерімен сөйлеудің қажеті жоқ.
-
-
Кемшіліксіз сұрауларды қолдайды
-
Қате теру, анық емес сөздер, жартылай құрастырылған сұрақтар - өмір ретсіз.
-
-
Нәтижелерді ақылды түрде бағалайды
-
Ең жақсы жауап үшінші бетте әзілдеп тұрғандай жасырынып қалмауы керек.
-
-
Пайдалы болған кезде түсіндіреді немесе қорытындылайды
-
Қысқа жауап көп басуды үнемдей алады.
-
-
Мінез-құлықтан сабақ алады
-
Уақыт өте келе, өзара әрекеттесулерге негізделген өнімділік жақсаруы керек.
-
-
Сенім мен дәлдікті құрметтейді
-
Іздеу көмектесуі керек, сенімді түрде мағынасыз ойдан шығару емес. шолу Жасанды интеллект галлюцинацияларына
-
Соңғы мәселе өте маңызды. Жақсы жасанды интеллект іздеу тек «көбірек жауаптар» ғана емес. Бұл жақсырақ іздеу, дәлірек рейтинг, күштірек нұсқаулық. Әйтпесе, ол өте жетілдірілген шатастыру машинасына айналады.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу іс жүзінде қалай жұмыс істейді ⚙️
Міне, осы жерде қызық басталады. Сондай-ақ аздап ақылдылыққа толы. Менімен бірге болыңыз.
Көптеген жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу жүйелері барлығын бір ғана модельдің орнына бірнеше технология қабаттарын біріктіреді. Мұны бір алып ми ретінде емес, бір-бірімен күбірлесіп отырған мамандардың бөлмесі ретінде қарастырыңыз.
1. Сұрауды түсіну
Адам іздеу жүйесіне кірген кезде, жүйе мыналарды талдайды:
-
Кілт сөздер
-
Ниет
-
Контекст
-
Ұйымдар
-
Мүмкін мағыналары
-
Байланысты ұғымдар
Сондықтан «алма зарядтау мәселесі» жеміс логистикасына емес, телефон мәселесіне нұсқауы мүмкін. Көп жағдайда. Cloud Search сұранысын түсіндіру
2. Семантикалық көрініс
Мәтінді тек жеке сөздер ретінде қарастырудың орнына, жасанды интеллект іздеу сұраныстар мен құжаттарды векторлық көріністерге - мағына мен қатынастарды бейнелейтін математикалық ендірмелерге айналдыра алады. Azure AI Search
Бұл қозғалтқышқа терминдердің дәл сәйкестіктерінсіз де, тұжырымдамалық тұрғыдан байланысты мазмұнды табуға мүмкіндік береді.
3. Ақпаратты іздеу
Жүйе үміткерлердің нәтижелерін индекстен, дерекқордан, векторлық қоймадан немесе мазмұн репозиторийінен алады. Күшті параметрлерде іздеу келесі әрекеттерді біріктіреді:
-
Кілт сөзді іздеу
-
Семантикалық іздеу
-
Метадеректерді сүзу
-
Танымалдылық немесе бедел белгілері
Бұл гибридті тәсіл көбінесе нәтижеге әкеледі. Vertex AI гибридті іздеуі Немесе сиқырға жақын нәрсе. Оны артық сатпайық.
4. Рейтинг және қайта рейтингтеу
Ықтимал сәйкестіктер табылғаннан кейін, жасанды интеллект модельдері оларды келесі негізде қайта бағалай алады:
-
Өзектілігі
-
Жаңалық
-
Пайдаланушы рөлі
-
Тарихи қатысу
-
Бұрынғыға ұқсас мінез-құлық
-
Сұрау-құжат сәйкестігі
Бұл жүйе тек сәйкестіктерді тауып қана қоймай, ең өзектілеріне басымдық беріп отырғанын білдіреді. Azure семантикалық рейтингісі Azure векторлық рейтингісі
5. Жауаптарды жасау немесе қорытындылау
Кейбір жасанды интеллект іздеу жүйелері алынған мазмұннан тікелей жауап береді. Бұл келесідей болуы мүмкін:
-
Жылдам жауап жәшігі
-
Қысқаша абзац
-
Негізгі белгілер
-
Келесі ұсынылған әрекеттер
-
Құжаттарды немесе өнімдерді салыстыру
Міне, осы жерден іздеу көмекшінің мінез-құлқына араласа бастайды 🤖 Негізгі шолу
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеудің негізгі технологиялары 🧩
Егер сіз жылтыр терминологияны алып тастасаңыз, AI Powered Search көбінесе бірнеше негізгі ингредиенттерге сүйенеді.
Табиғи тілді өңдеу
Бұл машиналарға адам тілін – грамматиканы, мәндерді, дыбысты, мағынаны, синонимдерді және сөз тіркестерін түсіндіруге көмектеседі. Бұлтты табиғи тіл
Machine Learning
Машиналық оқыту модельдері өзара әрекеттесу деректеріне негізделген рейтингті, ұсыныстарды, өзектілікті және жекешелендіруді уақыт өте келе жақсартады. Google ML глоссарийінің ұсыныстары жасанды интеллект
Семантикалық іздеу
Семантикалық іздеу дәл сөз тіркесіне емес, мағынасына бағытталған. Бұл жасанды интеллект іздеудің негізгі тіректерінің бірі. Google Cloud
Векторлық іздеу
Мазмұн мен сұраныстарды ендірілген элементтерге айналдыруға, содан кейін ұқсас мағынаны табу үшін векторлық кеңістікте салыстыруға болады. Белгілі бір дәрежеде абстрактілі болғандықтан естіледі. Бірақ ол жұмыс істейді. Azure AI іздеуі
Генеративтік жасанды интеллект
Генеративті модельдер ақпаратты қорытындылай алады, сұрақтарға жауап бере алады және алынған мазмұннан түсініктерді синтездей алады. Негіздеуге шолу
Білім графиктері
Бұлар адамдар, орындар, тақырыптар, өнімдер, саясаттар сияқты нысандар мен қарым-қатынастарды байланыстырады, сондықтан іздеу ұғымдардың қалай байланысты екенін түсінеді. Google білім графигі
Жекешелендіру жүйелері
Олар жеке пайдаланушы үшін нәтижелерді реттеу үшін рөл, орналасқан жер, іздеу тарихы немесе мінез-құлық сияқты сигналдарды пайдаланады. Ұсыныстар: Жасанды интеллект
Күшті нұсқаларда бұл бөліктер мұқият жиналады. Әлсіз нұсқаларда бұл скотч пен оптимизмге көбірек ұқсайды.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу қай жерде жиі қолданылады 🌍
Жауап... барлық жерде дерлік. Оны байқағаннан кейін, жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеуді бұрын статикалық немесе ыңғайсыз болып көрінетін жерлерде
Электрондық коммерция
Интернет-дүкендер оны өнімді табуды жақсарту үшін пайдаланады. Vertex AI коммерциялық іздеу
Мысалдар:
-
«Ауырмайтын жазғы аяқ киім»
-
«Бюджеттен төмен ойыншыға сыйлық»
-
«Минималды үстел шамының жылы жарығы»
Жасанды интеллект тек өнім атауларын ғана емес, стильді, қажеттілікті, бюджетті және қалауларды да түсіндіреді.
Тұтынушыларды қолдау
Қолдау порталдары анықтамалық мақалаларды, саясаттарды, ақаулықтарды жою қадамдарын және ұсынылған шешімдерді табу үшін жасанды интеллект іздеуін пайдаланады. Vertex AI сайтынан сайт іздеу
Бұл пайдаланушыларға өзіне-өзі қызмет көрсетуге көмектеседі және билеттер санын азайтады. Қолдау топтары бұл нәтижені жақсы көреді, себебі оларды түсіндірудің қажеті жоқ 😌
Кәсіпорын білімін басқару
Компаниялар ішінде жасанды интеллект бойынша іздеу қызметкерлерге мыналарды табуға көмектеседі:
-
HR саясаты
-
Сату палубалары
-
Өнімнің сипаттамалары
-
Кездесу жазбалары
-
Техникалық құжаттама
-
Оқу материалдары
Бұл өте үлкен, себебі ішкі білім әдетте алты команданың он бес құралы мен біреудің жұмбақ қалтасына шашыраңқы түрде таралған. Vertex AI Search
Баспа және БАҚ
Мазмұн платформалары мақалаларды ұсыну, тақырыпқа негізделген сұрақтарға жауап беру және байланысты мазмұнды тиімдірек байланыстыру үшін жасанды интеллект іздеуін пайдаланады. Vertex жасанды интеллект іздеу
Білім беру
Оқу платформалары түсіндірмелерді, оқу материалдарын және бейімделген мазмұн жолдарын анықтау үшін жасанды интеллект негізіндегі іздеуді пайдаланады.
Денсаулық сақтау және құқықтық зерттеулер
Мамандандырылған орталарда жасанды интеллект арқылы іздеу мамандарға үлкен құжат кітапханаларында, зерттеу дерекқорларында және құрылымдалған білім жүйелерінде шарлауға көмектеседі. Әрине, дәлдік мұнда өте маңызды. Негізгі шолу
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеудің ең үлкен артықшылықтары 🚀
қарай жүгіруде, жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеуге себебі ол жақсы жұмыс істеген кезде, нәтижесі тез көрінеді.
Жақсырақ сәйкестік
Пайдаланушылар дұрыс жауапқа тезірек жақындайды.
Жылдамырақ ашу
Айналдыру азырақ. Қайта өңдеу азырақ. «Мүмкін осы бетте бар шығар?» деген энергия азырақ.
Жақсартылған пайдаланушы тәжірибесі
Адамдар табиғи түрде іздей алады, бұл үйкелісті азайтып, қанағаттанушылықты арттырады.
Жоғары конверсиялар
Әсіресе, электрондық коммерцияда жақсы іздеу көбінесе көбірек сатып алуларды, аз тұйық нүктелерді және жоғары орташа тапсырыс құнын білдіреді. Vertex AI коммерциялық іздеу
Күшті өзара әрекеттесу
Іздеу пайдалы болып көрінген кезде, пайдаланушылар ұзағырақ уақыт өткізіп, көбірек мазмұнды зерттейді. Vertex AI сайтынан іздеу
Қолдау жүктемесінің төмендеуі
Жақсы жасанды интеллект іздеу адам агенті араласуға мәжбүр болғанға дейін жиі қойылатын сұрақтарға жауап бере алады.
Ішкі өнімділікті жақсарту
Қызметкерлер құжаттарды іздеуге аз уақыт жұмсайды, ал жалданған жұмыстарын орындауға көбірек уақыт жұмсайды.
Міне, практикалық тұрғы. Эмоционалдық тұрғы қарапайым - іздеу тітіркендіргіш сезім тудыруды тоқтатады. Шынымды айтсам, бұл бағаланбаған.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеудің шектеулері мен тәуекелдері ⚠️
Енді онша сәнді емес бөлігіне көшейік.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу жүйесі қуатты, бірақ жапсырмада «Жасанды интеллект» деген жазу болғандықтан, ол автоматты түрде дәл, әділ немесе тиімді болмайды. Жылтыратылған жапсырма әлі де дымқыл сэндвичті жасыра алады.
Міне, жиі кездесетін мәселелер:
-
галлюцинацияланған жауаптар Google Cloud-та
-
Кейбір жүйелер сенімді болып көрінетін, бірақ қате жауаптар береді.
-
-
Нашар көзді жерге қосуға шолу
-
Егер іздеу әлсіз болса, жауап қабаты нәзік болады.
-
-
рейтингтеудегі бейтараптық ЭЫДҰ жасанды интеллект қағидаттарын
-
Модельдер оқу деректерінің бұрмаланғандығын немесе бұрмаланған қатысу сигналдарын көрсете алады.
-
-
Шамадан тыс жекешелендіру
-
Пайдаланушылар нәтижелердің тар көпіршігіне түсіп қалуы мүмкін.
-
-
Құпиялылыққа қатысты мәселелер ЭЫДҰ құпиялылық туралы есебі
-
Жекелендірілген іздеу пайдаланушы деректерін мұқият өңдеуді талап етеді.
-
-
Шамамен іске асыру
-
Егер мазмұн ретсіз, ескірген немесе нашар индекстелген болса, жасанды интеллект бәрін сиқырлы түрде түзете алмайды.
-
-
Сенім мәселелеріне шолу
-
Адамдар ашық дәлелдерсіз жасалған жауаптарға сенуден тартынуы мүмкін.
-
Иә, жасанды интеллект арқылы іздеу керемет болуы мүмкін. Сондай-ақ, қателесіп тұрғанда, ол таңқаларлықтай сенімді болып көрінуі мүмкін. Сондықтан ең жақсы жүйелер жауаптарды жасауды сенімді іздеу және нәтижелердің айқын көрінуімен теңестіреді.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу жүйесінің шынымен жақсы екенін қалай білуге болады 🧐
Егер сіз біреуін - веб-сайтыңыз, бизнесіңіз, өніміңіз немесе платформаңыз үшін - бағалап жатсаңыз, жылтыратылған демонстрацияларға алданбаңыз.
Мына сигналдарды іздеңіз:
Іздеу сапасының сигналдары
-
Ұзақ, табиғи сұрақтарды түсіне ме?
-
Синонимдер мен анық емес ниеттерді өңдей ала ма?
-
Ол үнемі дұрыс нәтиже бере ме?
Тәжірибе сигналдары
-
Жылдам ба?
-
Ұсыныстар пайдалы ма?
-
Көбірек қосудың орнына, шертулерді азайта ма?
Бизнес сигналдары
-
Бұл конверсияны, қатысуды немесе өзіне-өзі қызмет көрсету көрсеткіштерін жақсарта ма?
-
Бұл қолдау билеттерін азайта ма?
-
Бұл қызметкерлерге ақпаратты тезірек табуға көмектесе ме?
Сенім сигналдары
-
Пайдаланушылар жауаптардың артындағы дереккөздерді немесе құжаттарды тексере ала ма?
-
Бұл тым сенімді жағымсыз жауаптардан аулақ бола ма?
-
Таза кері байланыс циклі бар ма?
Он секунд бойы көзге түсетін, бірақ күнделікті сұраныстарда істен шығатын жүйе жақсы іздеу жүйесі емес. Бұл пиджак киген кештің трюкі.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу және SEO - Тақырып неге соншалықты маңызды 📈
Бұл бөлікті бағаламау оңай.
Іздеу тәжірибелері әңгімелесу және мақсатқа бағытталғандықтан, мазмұн тек кілт сөздерді толтыру үшін емес, мағына, анықтық және мазмұн үшін жазылуы керек. Google Search Central SEO бастаушы нұсқаулығы Бұл ескі тәсіл арзан түбіртек сияқты жоғалып барады.
Жасанды интеллект арқылы іздеу мазмұнды табу тәсілін өзгертеді, себебі қозғалтқыштар келесілерді көбірек бағалайды:
-
Тақырып тереңдігі
-
Семантикалық өзектілік
-
Сұрау ниетінің сәйкестігі
-
Мазмұн құрылымы
-
Жауаптардың анықтығы
-
Авторитет және оқырман құндылығы
-
Субъектілік қатынастар
Бұл ең жақсы мазмұн әдетте бірнеше нәрсені жақсы жасайды дегенді білдіреді:
-
Нақты сұрақтарға тікелей жауап береді
-
Табиғи тілді қолданады
-
Тақырыпты кең және терең қамтиды
-
Тақырыптары мен анық бөлімдері бар пайдалы құрылымды қамтиды
-
Қосымша сұрақтарды күтеді
-
Сезімдер алдымен адамдар үшін жазылған
Бұл сергітеді. Иә, талапшылырақ, бірақ жақсырақ.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеуді құру немесе пайдаланудың ең жақсы тәжірибелері 🛠️
қолдансаңыз жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеуді , міне, ең маңызды практикалық қадамдар.
Таза мазмұннан бастаңыз
Құжаттарыңыз, өнімдеріңіз, мақалаларыңыз және метадеректеріңіз реттелген кезде жасанды интеллект бойынша іздеу жақсырақ нәтиже береді.
Гибридті іздеуді пайдалану
Семантикалық іздеуді кілт сөздерді іздеумен біріктіріңіз. Бұл бір ғана тәсілге сүйенгеннен гөрі жақсы нәтижелер береді. Vertex AI гибридті іздеу
Адамдарды хабардар етіп отырыңыз
Нашар нәтижелерді қарап шығыңыз, пайдаланушының әрекетін бақылаңыз және нақты сұрауларға негіздеп нақтылаңыз.
Маңызды көрсеткіштерді бақылау
Бақылау:
-
Іздеудің сәттілік көрсеткіші
-
Нәтижесіз сұраулар
-
Реформация деңгейі
-
Жауап беру уақыты
-
Басу әрекеті
-
Конверсияға әсері
Жерден алынған жауаптар
Егер жүйеңіз қорытындылар немесе жауаптар жасаса, олардың еркін өзгермелі болжамдарға емес, алынған мазмұнға байланысты екеніне көз жеткізіңіз. Негіздеуге шолу
Ашықтық үшін дизайн
Пайдаланушыларға нәтиженің неліктен пайда болғанын немесе кем дегенде жауапты қандай мазмұн қолдайтынын көруге мүмкіндік беріңіз. Vertex AI сайтынан іздеу
Үнемі жетілдіріп отыру
Іздеу «орнат та, ұмыт» деген нәрсе емес. Адамдар өзгереді, тіл өзгереді, өнімдер өзгереді... бүкіл экожүйе қозғалады.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу дегеніміз не туралы қорытынды ойлар 💭
Сонымен, жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу дегеніміз не?
Бұл іздеудің кілт сөздерді сәйкестендіру құралынан контекстке бейімделген іздеу жүйесіне эволюциясы. Google Cloud пайдаланушыларға ақпаратты табиғи түрде, жылдамырақ және көбінесе аз үйкеліспен табуға көмектеседі. Бұл өнімге жақсырақ ұсыныстар, ақылды ішкі құжаттарды іздеу, тиімдірек көмек орталықтары, күштірек мазмұнды ашу немесе уақытты үнемдейтін тікелей жауаптар дегенді білдіруі мүмкін.
Ең жақсы жағдайда, жасанды интеллект арқылы іздеу интуитивті болып көрінеді. Сіз қалыпты тілде сұрайсыз, жүйе сізді түсінеді және нәтижесі, шын мәнінде, көмектеседі. Жабайы тұжырымдама, мен білемін 😄
Ең нашар жағдайда, ол тым сенімді және тым құлшыныс танытуы мүмкін, мысалы, кездесулерде әрқашан жауабы бар және олардың жартысына жуығы күдікті адам сияқты.
Дегенмен, өзгеріс шындық. Іздеу енді тек сөздерді сәйкестендіру туралы емес. Бұл мағынаны, контекстті, өзектілікті және ниетті түсіну туралы. Google Cloud Сондықтан жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу соншалықты маңызды - ол футуристік болып көрінгендіктен емес, ескі, тітіркендіргіш мәселені әлдеқайда ақылды түрде шешетіндіктен.
Және, мүмкін, бұл оны айтудың ең таза жолы шығар...
Жасанды интеллект арқылы іздеу - бұл тек кілт сөздеріңізді ғана емес, сізді де түсінуге тырысатын іздеу.
Нақты әлемдегі мысал: Ішкі кадр саясаты кітапханасы үшін жасанды интеллект іздеу көмекшісін құру
Сценарий
180 қызметкері бар және бір таныс мәселесі бар ойдан шығарылған орта компанияны елестетіп көріңізші: ешкім қажет болған кезде дұрыс кадр саясатын таба алмайды.
Қызметкерлер келесідей сұрақтар қояды:
«Келуші кешкі астан кейін таксиге ақша төлей аламын ба?»
«Шетелде қанша күн жұмыс істей аламын?»
«Егер мен ауру демалысын беруді ұмытып кетсем не болады?»
Жауаптар бар, бірақ олар PDF нұсқаулықтарында, бейімделу слайдтарында, жеңілдіктер бетінде, ескі электрондық пошта хабарландыруларында және «HR Final Final 2024» деп аталатын ортақ диск қалтасында шашыраңқы орналасқан. Классикалық.
Мұндағы жақсы жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу жүйесі HR-ды алмастыруға тырыспайды. Бұл қызметкерлерге дұрыс саясатты тезірек табуға, бастапқы құжатты көрсетуге және түсініксіз немесе сезімтал сұрақтарды адамға жеткізуге көмектеседі.
Көмекшіге не қажет
Іздеу көмекшісінің жақсы жұмыс істеуі үшін мыналар қажет:
Ағымдағы HR саясатының таза папкасы
Құжат атауларын, күндерін және иелерін тазалаңыз
Мұрағатталған саясаттар ескірген деп белгіленді
Тәртіптік мәселелер, медициналық демалыс, шағымдар, жалақы бойынша қателіктер және заңды шағымдар сияқты HR бөліміне дейін жеткізілуі тиіс тақырыптардың тізімі
Қызметкерлер тек өздеріне рұқсат етілген құжаттарды ғана көретіндей рұқсат ережелері
«Қате жауап», «ескірген жауап» немесе «қажеттісін таба алмадым» үшін кері байланыс түймесі
HR бөлімі әр апта сайын сәтсіз іздеулерді тексеретін қарапайым шолу процесі
Маңыздысы тек жасанды интеллект қосу емес. Бұл жасанды интеллект іздеу жүйесіне таза, өзекті және ізделетін материал беру. Әйтпесе, бұл дұрыс емес құжатты табудың өте жылдам жолына айналады.
Мысал нұсқаулығы
Сіз ішкі HR іздеу көмекшісіз. Қызметкерлердің сұрақтарына тек іздеу индексінде берілген бекітілген HR саясаты құжаттарын пайдаланып жауап беріңіз.
Жауап берген кезде алдымен қысқаша, анық қорытынды жасаңыз, содан кейін қолданылған нақты саясат бөліміне сілтеме жасаңыз. Егер жауап ағымдағы саясатпен анық расталмаса, оны қолжетімді құжаттардан растай алмайтыныңызды айтыңыз және HR бөліміне хабарласуды ұсыныңыз.
Заңгерлік кеңес, медициналық кеңес немесе жеке пікір білдірмеңіз. Тәртіптік шаралар, шағымдар, медициналық демалыс, қудалау, жалақы даулары және еңбек келісімшарттары туралы сұрақтарды күшейтіңіз.
Бірнеше құжат бір тақырыпты талқылаған кезде ең жаңа саясатты таңдау. Пайдаланушы тарихи саясат туралы нақты сұрамаса, мұрағатталған құжаттарды елемеңіз.
Оны қалай тексеруге болады
Іске қоспас бұрын, команда көмекшіні қызметкер стиліндегі 25 сұрақпен тексере алды, соның ішінде:
«Клиент сайтына барған кезде түскі ас ішуге бола ма?»
«Декреттік демалысқа қатысты саясат қандай?»
«Мен Испаниядан екі ай жұмыс істей аламын ба?»
«Аурухана парағын қайда жүктеймін?»
«Менің лауазымым бойынша хабарландыру мерзімі қандай?»
«Менің менеджерім жыл сайынғы демалыстан бас тарта ала ма?»
«Мердігерлер бірдей жеңілдіктерге ие бола ма?»
Әрбір жауап бастапқы құжатпен салыстырылуы керек. Сарапшы мынаны белгілеуі керек:
Дұрыс жауап, дұрыс дереккөз
Дұрыс жауап, әлсіз немесе дереккөз жоқ
Ішінара дұрыс жауап
Қате жауап
HR-ге дейін көтерілуі керек еді
Саясат жоқ болғандықтан, жауап беру мүмкін болмады
Бұл қызметкерлер оған сүйенбес бұрын командаға практикалық сапа бағасын береді.
Нәтиже
Көрнекі нәтиже: осы жұмыс процесін пайдаланбас бұрын және кейін HR саясатын іздеудің 10 үлгісін уақыт бойынша зерттеуге негізделген.
Жасанды интеллект арқылы іздеуден бұрын, жауап табу және растау әр сұрауға орта есеппен 6 минут 20 секунд уақытты алатын, себебі шолушы қалталарды іздеуге, PDF файлдарын ашуға және күндерді қолмен тексеруге мәжбүр болатын.
Жасанды интеллект арқылы іздеуден кейін, сілтеме жасалған дереккөзді тексеруді қоса алғанда, сол тапсырмаға орта есеппен 1 минут 35 секунд уақыт кетті.
Бұл әрбір саясат сұрағына шамамен 4 минут 45 секунд үнемдеу дегенді білдіреді. Егер HR айына 120 қайталанатын саясат сұрағын алса, бұл ай сайын шамамен 9,5 сағат үнемдеуге тең.
Сол 25 сұрақтан тұратын тест жинағында ойдан шығарылған ассистент 21 сұраққа дұрыс дереккөзбен жауап берді, 2 толық емес жауап берді және 2 сезімтал сұрақты HR деңгейіне дұрыс көтерді. Бұл әрі қарай түзетуге дейін дереккөзбен дұрыс жауап беру көрсеткіші 84% болар еді.
Маңызды көрсеткіш «жасанды интеллект ақылды болып көрінеді» емес. Бұл қызметкерлердің дұрыс саясатты тезірек табатындығында, қате жауаптар аз және қажетсіз HR карталары аз болатындығында.
Не дұрыс болмауы мүмкін
Ең үлкен тәуекел - ескірген білім. Егер көмекші ескі шығындар полисін индекстесе, ол қызметкерлерге қате талап лимитін сенімді түрде беруі мүмкін.
Тағы бір жиі кездесетін қателік - көрінетін дереккөздерсіз жасалған жауаптарға рұқсат беру. HR, қаржы, заң, денсаулық сақтау және сәйкестік тақырыптары үшін ұқыпты қысқаша мазмұндау жеткіліксіз. Пайдаланушы жауаптың қайдан келгенін көруі керек.
Рұқсаттар да қиындық тудыруы мүмкін. Басшыға жаңа қызметкер көрмеуі керек бір құжатты іздеуге рұқсат етілуі мүмкін. Жасанды интеллект бойынша іздеу әлі де тиісті кіруді басқаруды қажет етеді.
Соңында, анық емес нұсқаулар анық емес жауаптарға әкеледі. Ассистент қашан жауап беру керектігін, қашан сілтеме жасау керектігін, қашан «білмеймін» деп айту керектігін және сұрақты адамға қашан беру керектігін білуі керек.
Практикалық қорытынды
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу жүйесі сиқырлы жауап жәшігі емес, қоршаулары бар іздеу жүйесі сияқты қарастырылған кезде жақсы жұмыс істейді. Таза құжаттардан бастаңыз, қызметкерлердің шынайы сұрақтарымен тексеріңіз, жауаптардың дәлдігін өлшеңіз және дереккөздің көрінуін бірінші күннен бастап тәжірибенің бір бөлігі етіңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қарапайым тілмен айтқанда, жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу дегеніміз не?
Жасанды интеллект арқылы іздеу – бұл тек нақты кілт сөздер сәйкестігіне ғана сүйенудің орнына, мағынаны, ниет пен контекстті түсіну үшін жасанды интеллектті пайдаланатын іздеу тәжірибесі. Ол табиғи тілді түсіндіре алады, нәтижелерді ақылды түрде бағалай алады және кейде қорытындылар немесе тікелей жауаптар жасай алады. Іс жүзінде бұл адамдар табиғи жолмен іздей алады және пайдалы нәтижелерді тезірек таба алады дегенді білдіреді.
Жасанды интеллект арқылы іздеу дәстүрлі кілт сөз іздеуден қалай ерекшеленеді?
Дәстүрлі іздеу көбінесе сұраудағы сөздердің беттегі, өнімдегі немесе құжаттағы сөздерге сәйкес келетінін тексереді. Жасанды интеллект бойынша іздеу пайдаланушының не айтқысы келетінін, соның ішінде синонимдерді, бос сөздерді және онымен байланысты ұғымдарды түсінуге тырысу арқылы одан әрі алға жылжиды. Сондықтан «ақшамды қайтарып ала аламын ба?» сияқты сұрау «қайтару» сөзінсіз де қайтару мазмұнын көрсете алады
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу жүйесі көрініс артында қалай жұмыс істейді?
Көптеген жүйелер барлығын бір ғана модельге сүйенудің орнына бірнеше қабаттарды біріктіреді. Олар алдымен сұранысты түсіндіреді, содан кейін ендірулер сияқты әдістермен мағынаны көрсетеді, индекстерден немесе векторлық қоймалардан мүмкін сәйкестіктерді алады және сол нәтижелерді өзектілігіне, жаңалығына және контекстіне қарай қайта бағалайды. Кейбір параметрлер алынған мазмұннан қорытындылар немесе тікелей жауаптар жасайды.
Семантикалық іздеу мен векторлық іздеудің айырмашылығы неде?
Семантикалық іздеу нақты сөз тіркесінің орнына мағынаны түсінуге бағытталған, сондықтан ол тіпті сөз тіркесі өзгерген кезде де байланысты идеяларды байланыстыра алады. Векторлық іздеу - сұраныстар мен құжаттарды ендірмелерге айналдыру және оларды векторлық кеңістікте салыстыру арқылы мұны мүмкін ету үшін жиі қолданылатын техникалық әдістердің бірі. Көптеген құбырларда векторлық іздеу кеңірек іздеу тәжірибесін алмастырудың орнына семантикалық іздеуді қолдайды.
Неліктен қазіргі уақытта көптеген бизнес жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеуге инвестиция салуда?
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеу өзектілікті жақсарта алады, үйкелісті азайта алады және пайдаланушыларға аз шертулермен дұрыс жауапқа жетуге көмектеседі. Бұл көбінесе жоғары конверсия, күштірек қатысу, жақсырақ өзіне-өзі қызмет көрсету және ақпарат іздеуге аз уақыт жұмсау сияқты практикалық артықшылықтарға әкеледі. Сондай-ақ, бұл заманауи іздеу тәжірибелерінің әңгімелесуге бейімделуіне көмектеседі, бұл адамдардың интернетте сұрақ қоюының жиілеп бара жатқанымен сәйкес келеді.
Нақты өнімдерде жасанды интеллект іздеу қай жерде жиі қолданылады?
Жасанды интеллект бойынша іздеу электрондық коммерция, тұтынушыларды қолдау, кәсіпорындық білім жүйелері, баспа, білім беру және мамандандырылған зерттеу орталарында пайда болады. Интернет-дүкендер оны өнімді табу үшін пайдаланады, ал ішкі топтар оны әртүрлі құралдарға таралған саясатты, сипаттамаларды, ескертпелерді және оқу материалдарын табу үшін пайдаланады. Мазмұнға бай платформалар оны сұрақтарға жауап беру, байланысты мазмұнды ұсыну және тиісті құжаттарды тиімдірек көрсету үшін де пайдаланады.
Жасанды интеллект бойынша іздеу электрондық коммерция сайттары мен қолдау орталықтарына көмектесе ала ма?
Иә, бұл ең айқын пайдалану жағдайларының екеуі. Электрондық коммерцияда жасанды интеллект іздеуі стиль, бюджет, жайлылық немесе мүмкіндіктер бойынша ниетті түсіндіре алады, бұл сатып алушыларға жақсырақ өнімдерді табуға көмектеседі. Қолдау порталдарында ол анықтама мақалаларын, ақаулықтарды жою қадамдарын және саясатқа жауаптарды тез анықтай алады, бұл көбінесе өзіне-өзі қызмет көрсетуді жақсартады және билеттер көлемін азайтады.
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін іздеудің ең үлкен қауіптері немесе шектеулері қандай?
Негізгі тәуекелдерге галлюцинацияланған жауаптар, әлсіз дереккөзге негізделген ақпарат, біржақты рейтинг, шамадан тыс жекешелендіру және құпиялылық мәселелері жатады. Жылтыратылған интерфейс сенімді нәтижелерге кепілдік бермейді, әсіресе негізгі мазмұн ескірген немесе нашар ұйымдастырылған кезде. Ең мықты жүйелер жауаптарды жасауды сенімді іздеумен, ашық дереккөзді көрумен және үздіксіз адами шолумен теңестіреді.
Жасанды интеллект іздеу жүйесінің шынымен жақсы екенін қалай білуге болады?
Күшті жүйе табиғи тілді жақсы өңдейді, тиісті нәтижелерді тез қайтарады және ретсіз нақты әлемдегі сұраулар үшін дұрыс мазмұнды үнемі іздейді. Сондай-ақ, ол шертулерді азайту, пайдаланушыларға қайта құруды сирек жасауға көмектесу және қажет болған жағдайда дереккөздерді немесе қосымша құжаттарды көрінетін ету арқылы тәжірибені жақсартуы керек. Жақсырақ конверсия, төмен қолдау жүктемесі немесе жылдам ішкі ашылу сияқты бизнес нәтижелері де маңызды сигналдар болып табылады.
Жасанды интеллект іздеуді құру немесе жақсартудың ең жақсы тәжірибелері қандай?
Жалпы тәсіл - таза, жақсы құрылымдалған мазмұннан бастап, кілт сөздерді іздеуді гибридті түрде семантикалық іздеумен біріктіру. Бұл сондай-ақ іздеудің сәттілігі, нөлдік нәтиже беретін сұраулар, қайта құру жылдамдығы және жауап беру уақыты сияқты практикалық көрсеткіштерді бақылауға көмектеседі. Жасалған қорытындылар пайдаланылған кезде, оларды алынған мазмұнға негіздеу және жүйені нақты пайдаланушылардың пікірлерімен жетілдіру әсіресе маңызды.
Сілтемелер
-
Google Cloud - Vertex AI іздеуі - docs.cloud.google.com
-
Microsoft Learn - Azure AI іздеуі - learn.microsoft.com
-
Google Cloud - Google Cloud - cloud.google.com
-
Google әзірлеушілері - Бұлттық іздеу сұранысын түсіндіру - developers.google.com