маркетингтің орнына жасанды интеллект келе ме деп күбірлеп жүрген болсаңыз , құттықтаймын - сіз жақсы компаниядасыз. Технология алға жылжыды, демонстрациялар көзге түсерліктей болды, кенеттен әрбір науқандық ми шабуылында кем дегенде бір адам алтын билет сияқты сұрақты қолмен бұлғап жүреді. Тым драмалық болмас бұрын қысқаша спойлер: жасанды интеллект біздің жасау, оңтайландыру және жоспарлау тәсілімізді өзгертіп жатыр. Бірақ ол сіздің бренд шеберханаңызға латтемен кіріп, көңіл-күйді тамаша түсіне ме? Толығымен емес.
Шын мәнінде не өзгеріп жатқанын, ненің адами болып қалатынын және құралдарды (және дағдыларды) ауыстыруды қиындататын, тіпті шынын айтқанда, әлдеқайда тиімді ететіндей етіп қалай біріктіруге болатынын қарастырайық.
Осыдан кейін оқуға болатын мақалалар:
🔗 Тегін жасанды интеллект маркетинг құралдары: ең жақсы таңдаулар
Маркетингті жеңілдету үшін ең жақсы тегін жасанды интеллект құралдарын табыңыз.
🔗 Электрондық пошта маркетингінің ең үздік 10 жасанды интеллект құралдары
Қуатты жасанды интеллект негізіндегі электрондық пошта шешімдерімен өзара әрекеттесуді арттырыңыз.
🔗 Маркетингке арналған ең үздік 10 жасанды интеллект құралдары
Инновациялық жасанды интеллект құралдары мен стратегияларымен науқандарды жақсартыңыз.
🔗 Серіктестік маркетингке арналған ең жақсы жасанды интеллект құралдары
Жасанды интеллектпен жұмыс істейтін серіктестік құралдарымен конверсиялар мен кірісті барынша арттырыңыз.
Маркетингтегі жасанды интеллекттің шын мәніндегі тиімділігі ✅
Жасанды интеллекттің жұмысы? Үлгіні анықтау, жылдамдық және масштабтау. Ол жобаларды жасайды, кластерлейді, белгілейді, болжайды. Ол тұтынушының сапарын ағаш кескіш бұтақтарды кеміргендей бұза алады - ретсіз, бірақ таңқаларлықтай өнімді. Зерттеулер шығармашылық тапсырмалар мен тұтынушыларды қолдау үшін өнімділіктің айқын артуын көрсетеді: жобаларды жылдамдату, бос беттердегі қорқынышты түстерді азайту және адамдар бақылауда болған кезде [2][3].
Күнделікті өмірде:
-
Өнімділіктің күрт өсуі - алғашқы жобалар, балама тақырыптар, өнімнің шексіз сипаттамалары.
-
Шешім қабылдауға түрткі болатын факторлар - болжамдардың өзгеруі, ұпай санын арттыру, келесі ең жақсы әрекеттер.
-
Автопилоттағы оңтайландыру - бюджеттер, ұсыныстар, уақыт, жекелендіруді өзгерту.
дұрыс пайдаланылған кезде жасанды интеллект буынынан өлшенетін құндылық алатынына сенімді дәлелдер бар
Бірақ шынын айтайық: кейде жасанды интеллект нәтижелері блендерге салынған салат сияқты сезіледі - жеуге жарамды, әрине, бірақ ұсынуға тұрарлық емес. Міне, осы жерде бағалау қайтадан іске асады.
Қысқаша мысал: өмірлік цикл тобы билеттер мен шолуларды апта сайынғы «не өзгерді» дайджесттеріне жинақтау үшін жасанды интеллектті пайдаланды. Копирайтерлер тезірек термеді - бірақ олардың түзетулері екі есеге азайды. Олар суперқаһармандар емес еді; олар тек шу жойылғандықтан өткір болды.
Үлкен сұрақ: Маркетингті жасанды интеллект алмастыра ма? 🧠+🤖
Қысқаша нұсқасы: Жоқ. Бірақ қайта толтыруды күтіңіз.
Төмен құнды, қайталанатын жұмыс па? Иә, автоматтандыру мұны жейді. Стратегия, позициялау, мәдени уақытты есептеу, шығармашылық па? Бұл әлі де адамның қолын рульде ұстауды қажет етеді. Далалық зерттеулерден алынған дәлелдер көрсеткендей, жасанды интеллект бүкіл жұмыс отбасыларын алмастырудың орнына өнімділікті үнемі арттырады - әсіресе орта деңгейдегі білімді қызметкерлер үшін, нұсқаулар мен қорғаныс қоршаулары анық болған кезде [2][3].
компанияңызда маркетингтің орнын жасанды интеллект басатынына алаңдап жүрсеңіз мүмкіндіктер карталары : жедел басқарылатын шығармашылық операциялар, деректерге негізделген бренд шеберлігі, адамдар басқаратын басқару. Кейбір рөлдер қысқарады. Басқалары пайда болады. Бөлім жойылып кетпейді; ол жоғалып кетеді.
Жасанды интеллект өзінің құндылығын дәлелдеген жер 📈
Анықтап көрейік. Ешқандай дабыл жоқ, тек жасанды интеллект қазірдің өзінде ұсынып жатқан төрт нәрсе:
-
Мазмұн және шығармашылық операциялар
-
Жылдам жобалар және нұсқаларды жасау (блогтар, электрондық пошталар, қону беттері).
-
Дауыс баптауы, бренд стиліндегі трансфер, масштабталатын визуалды эффектілер.
-
Жазу тапсырмаларына уақыт үнемдеу - әсіресе қысқа мерзімдегі мамандар үшін [3].
-
-
Өнімділік және өсу
-
Ақылдырақ таргетинг, баға ұсыныстарын оңтайландыру, шығармашылық ротация.
-
Көп қарулы бандиттік тестілеу (математикалық қиындықтарсыз).
-
Маркетинг және сату жасанды интеллект буынының ең көп әсер ететін қолдану жағдайларының қатарына жатады [1].
-
-
CRM және өмірлік цикл
-
Жағымсыз болжам, келесі ең жақсы ұсыныстар.
-
Микросегмент бойынша автоматтандырылған көшіру (17 электрондық кестеден артық емес).
-
Қолдау топтары орташа есеппен өнімділіктің шамамен 14%-ға өсуін көреді, бұл жаңа агенттер үшін үлкенірек [2].
-
-
Түсініктемелер және стратегиялық қолдау
-
Пікірлерді, транскрипттерді, тұтынушы пікірлерінің деректерін қорытындылау.
-
Жасанды интеллект үлгілерді анықтайды; қайсысы маңызды екенін сіз шешесіз.
-
Жасанды интеллект әлі де қай жерде сүрініп жатыр - және адамдар неге маңызды болып қала береді 🧩
-
Дәм : Тонды еліктеуге болады, бірақ дәм? Әзірге емес. Мәдениет шағын өзгерістермен және кейде секірулермен өзгереді - бұл уақытты есептеу адамның жұмысы.
-
Түпнұсқа түсінік : жасанды интеллект ремикстері; шынайы жаңа ойлау әлі де орташа емес, кездейсоқ соқтығысулардан туындайды.
-
Сәйкестік және этика : Ережелер тек машина көшірмені жазғандықтан жойылып кетпейді [5].
-
Контекст : Бір қауымдастықта кісі өлтіретін дөрекі жазба басқа қауымдастықта батып кетуі мүмкін. Жасанды интеллект ұят сезінбейді.
Сонымен, айқынырақ тұжырымдама Маркетингті жасанды интеллект алмастыра ма деген сұрақ , керісінше: Төмен дифференциациялы маркетингті жасанды интеллект алмастыра ма? Көбінесе иә. Ерекше, түсінікке негізделген науқандар ма? Шын мәнінде, олай емес.
Жасанды интеллект маркетинг құралдары - қысқаша сипаттама 🧰
| Құрал | Ең жақсысы | Бағасы* | Неліктен жұмыс істейді / менің 2¢ |
|---|---|---|---|
| Джаспер | Ұзын нұсқалы жобалар, бренд дауысы | Орынға байланысты өзгереді | Шаблондар бос беттерден қорқуды жеңілдетеді. Қоршаулар көмектеседі. |
| Copy.ai | Әлеуметтік желілер + өнім көшірмесі | Фримиум тәрізді | Жылдам ойлар; шақыруларды тізбектеу интуитивті. |
| HubSpot жасанды интеллекті | CRM + мазмұн + жұмыс процестері | Бөлме ішіндегі бағалар | Деректеріңіз бұрыннан сақталған жерде сақталады. Желілік скотч азырақ. |
| Mailchimp + жасанды интеллект | Электрондық поштаның тақырып жолдары, сегменттері | Деңгейлі жоспарлар | Төмен орнатумен біркелкі көтерілу. Ыңғайлы интерфейс. |
| Google Ads буынының жасанды интеллекті | Шығармашылық нұсқалар, PMax қолдауы | шығындар контекстінің пайызы | Өнімділік деректеріне тығыз цикл. Прагматикалық. |
| Meta артықшылығы+ | Шығармашылық + таргетинг | шығындар контекстінің пайызы | Кіріктірілген тестілеумен кең ауқымды қамту. |
| Canva Magic дизайны | Әлеуметтік активтер, жылдам визуалды материалдар | Freemium → ақылы | Дизайнер еместер үшін тамаша, бірақ кәсіби мамандар үшін де пайдалы. |
| Adobe Firefly | Брендке қауіпсіз суреттер | Бөлме ішіндегі бағалар | Кәсіпорын деңгейіндегі қоршаулар және стильді бақылау. |
| SurferSEO / Clearscope | SEO қысқаша мәліметтері, мазмұнды бағалау | Жазылым | Жазуды талапқа сай ұстайды - шамадан тыс жазудан аулақ болады. |
| Hootsuite OwlyWriter | Әлеуметтік желілердегі субтитрлер + күнтізбе | Жазылым | Көп брендті командалар үшін уақытты үнемдеуге мүмкіндік береді. |
*Бағалар мен пакеттер өзгереді. Әрқашан нақты жинағыңызбен салыстырып көріңіз.
Ойын кітаптары: Аптаңызға жасанды интеллектті қосу 🔌
-
Идея → 90 минуттағы актив
-
Қысқаша сипаттамадан бастаңыз (аудитория, қиындық тудыратын мәселе, уәде, дәлел).
-
5 тақырып, 3 кіріспе, 2 CTA жасаңыз.
-
3 сурет тұжырымдамасын айналдырыңыз, макеттерге енгізіңіз, A/B жоспарлаңыз.
-
Дәлдікті, дыбысты, сәйкестікті адами тексеру.
-
-
Әрқашан қосулы оңтайландыру циклі
-
Апталық өнімділік деректерін қорытындылаңыз.
-
Орташа емес, ауытқуларды сұраңыз.
-
Тест идеяларын жасаңыз, жеңілдік + әсер бойынша рейтинг жасаңыз.
-
Екі тәжірибені жіберіңіз. Жеңілгендерді өлтіріңіз. Оқуды журналға жазыңыз.
-
-
Жеңіл өмірлік циклді жекешелендіру
-
Мән + мінез-құлық бойынша кластерлік пайдаланушылар.
-
Модульдік хабарламалар жиынтығының жобасы (80% бекітілген, 20% сегментке тән).
-
Шеттерін бейімдей отырып, бренд тарихыңызды қорғаңыз.
-
Шындықты тексеру - Неліктен бұл жай ғана көңіл-күй емес 🧪
-
Макроқұндылық : McKinsey деректер мен өзгерістерді басқару күшті болған жағдайда, жасанды интеллект маркетинг пен сатудағы ең үлкен
-
Жазу тапсырмалары : Кездейсоқ зерттеулер жазушылар, әсіресе тәжірибесі аз жазушылар үшін жылдамырақ, жоғары бағаланған нәтижелерді көрсетеді [3].
-
Тұтынушыларды қолдау : Ірі көлемді далалық деректер орташа есеппен өнімділіктің шамамен 14%-ға артуын көрсетеді, бұл жаңадан бастаған агенттер үшін үлкен серпін береді [2].
-
Бюджетке қысым : Жоғары лауазымды маркетологтар үнемі «аз шығынмен көбірек жұмыс істеу» шектеулері туралы хабарлайды [4]. Жасанды интеллекттің тиімділігінің артуы - жалғыз тетіктердің бірі.
Сонымен, бұл жасанды интеллект маркетологтарды алмастыратынын дәлелдей ме ? Жоқ. Бұл оны қолдануды үйренген командалардың қызметкерлер санын көбейтпей, нәтижелерді тұрақты ұстайтынын (немесе оларды өсіретінін) дәлелдейді.
Қоршаулар мен сенім - зеріктіретін ор 🛡️
Жасанды интеллект шағымдарды тексеруден гөрі тезірек жариялай алады. Бұл сізге ережелер қажет дегенді білдіреді.
-
Жарнамадағы шындық әлі де қолданылады. Көшірме - адам жасаған немесе машина жасаған - шынайы және дәлелді болуы керек. [5]
-
Тапсырыс беру және жеткізу ережелері жойылып кетпейді. Орындау мерзімін жіберіп алдыңыз ба? Әлі де мәселеңіз бар.
-
реттеушілік қызу жүріп жатыр. FTC жаңартуларын бақылаңыз.
Ұшу алдындағы тексеру тізімін жасаңыз: дәлдік, құпиялылық, заңдылық, бренд қауіпсіздігі, қолжетімділік. Бұл скучно болып көрінеді - бірақ бұл ор.
Сізді ауыстыруды қиындататын дағдылар 🧗
Егер маркетингті жасанды интеллект алмастырса , мансапқа қатысты алаңдаушылықты басатын қысқаша тізім:
-
Шақыру стратегиясы : «Блог жазу» емес. Рөлдер, шектеулер, рубрикалар бар құрылымдалған шақыру тізбектері.
-
Дәм және әңгіме : Не дұрыс емес екенін анықтаңыз. Оны түзетіңіз. Әлі де алтын.
-
Деректер сауаттылығы : Басқару тақталары мен модельдер туралы өткір сұрақтар қойыңыз. 3%-ға өсудің маңызды екенін біліңіз.
-
Жүйелік дизайн : Құралдарды жұмыс процестеріне сапаны қамтамасыз етуді қамтитын біріктіру.
-
Басқару шеберлігі : Сізге заңгерлік дәреже қажет емес, бірақ шолу кездесуінде сенімді болып көрінуіңіз керек.
Ескерту: қазір ең үздік маркетологтардың көпшілігі өнім менеджерлеріне ұқсайды - қызығушылық танытады, қайталанатын, бекершілік көрсеткіштеріне аллергиясы бар.
Бюджет шындығы: аз ақшамен көбірек 💸
Бас директордың бюджеттері өсіп жатқан жоқ - егер бірдеңе болса, олар тұрақты немесе қысқарып жатыр. Эталондар шығындарды қорғауға деген үздіксіз қысымды көрсетеді [4]. Сондықтан жасанды интеллект соншалықты тартымды көрінеді. Тиімділік жақсы емес; бұл өмір сүру.
Бірақ сиқыр күтпеңіз. Жасанды интеллект жобалары айқын KPI көрсеткіштерінсіз, сенімді деректерсіз және нақты өзгерістерді басқарусыз сәтсіздікке ұшырайды. Құралдарды нақты көрсеткіштермен байланыстырыңыз - бірінші жобаға дейінгі уақыт, активке шаққандағы құны, LTV:CAC. Ай сайын шолу жасаңыз. Егер құрал санды жылжытпаса, тоқтатыңыз.
Жол картасы - шамамен тоқсан сайын 🗺️
Қиын кездесулер жоқ. Тек реттілік.
-
Іргетас
-
Көп көлемді, аз дифференциалданатын тапсырмаларды картаға түсіріңіз.
-
Адамның сапаны бақылауымен екі жұмыс процесін басынан аяғына дейін автоматтандырыңыз.
-
-
Масштаб
-
Жекешелендіру үшін деректерді қосыңыз.
-
Жасанды интеллект енгізе алатын шығармашылық тестілеу каденцияларын жасаңыз.
-
-
Нақтылау
-
Жалпы шақыруларды брендке сәйкес келетін жүйелермен ауыстырыңыз.
-
Мысалдар мен ережелерден тұратын тірі ойын кітабын құрыңыз.
-
-
Дифференциациялау
-
Үнемделген уақытты зерттеуге + батыл шығармашылыққа пайдаланыңыз.
-
Есте қаларлықтай нәрсе жіберіңіз - шағын тәуекел, нақты сыйақы.
-
Мұны былай елестетіп көріңіз: жасанды интеллект ыдыстарды жууға мүмкіндік беріңіз, сонда сіз адамдар кейінірек айтатын тағамды шынымен пісіре аласыз. Аналогия ауытқып тұр, бірақ ол біраз жұмыс істейді.
TL;DR - Қорытынды ойлар 🎯
-
Маркетингті жасанды интеллект алмастыра ма деп сұрау мағынасын жоғалтады. Төмен құнды тапсырмалар ... болады . Жоғары құнды жұмыс адамға көбірек ұқсайды, себебі сізде оған уақыт болады.
-
Дәлелдер жасанды интеллект басқару + көрсеткіштермен жұптасқан кезде өнімділіктің бірнеше пайдалану жағдайларында артатынын растайды [1][2][3].
-
Сіздің орыңыз = талғам, пайымдау, баяндау айқындығы, сонымен қатар оларды масштабтауға арналған жүйелер.
-
Командаңыз сәйкес келетін стек құрыңыз - керісінше емес.
-
Суретте мойынсұнушылықты сақтаңыз - жылдамдық кері әсер еткенше қызықты [5].
Жоқ, маркетинг жойылып жатқан жоқ. Ол мутацияға ұшырап жатыр - жылдамырақ, өткіррек және басқаруда жақсы адамдарды талап ету. Қызығушылығыңызды арттырыңыз, этикаңызды бақылаңыз және роботтарға кофе әкелуге мүмкіндік беріңіз. ☕🤖
Сілтемелер
[1] McKinsey. Генеративті жасанды интеллекттің экономикалық әлеуеті: келесі өнімділік шегі (2023). Сілтеме
[2] Бринжолфссон, Э., Ли, Д., және Раймонд, Л. Жұмыстағы генеративті жасанды интеллект (NBER жұмыс құжаты w31161; жаңартылған). 5 мыңнан астам қолдау агенттерінен алынған далалық дәлелдер өнімділіктің шамамен 14%-ға артуын көрсетеді, бұл жаңадан бастаушылар үшін үлкенірек. Сілтеме
[3] Ной, С., және Чжан, В. Генеративтік жасанды интеллекттің өнімділікке әсері туралы эксперименттік дәлелдер (MIT жұмыс құжаты, 2023). Уақытты үнемдеу және сапаны жақсартуды көрсететін бақыланатын жазу тапсырмалары. Сілтеме
[4] CMO сауалнамасы - Негізгі сәттер мен түсініктер туралы есеп (2024 жылдың күзі). CMO-лар хабарлаған бюджеттік қысымның және «аз шығынмен көбірек жұмыс істеудің» шындықтарының дәлелдері. Сілтеме
[5] АҚШ Федералды сауда комиссиясы - Жарнама және әлі де қолданыстағы ережелер :
• Жарнама және маркетинг негіздері (жарнамадағы шындық, негіздеме, мақұлдау). Сілтеме
• Пошта, интернет немесе телефон арқылы тауарларға тапсырыс беру ережесі (жеткізу мерзімдері, кешіктіру туралы хабарламалар, ақшаны қайтару). Сілтеме