Жасанды интеллект көмекшісі дүкені
Tidio AI тұтынушыларға қызмет көрсету агенті + бағдарламалық жасақтама - арнайы платформа (ақылы) бизнес AI
Tidio AI тұтынушыларға қызмет көрсету агенті + бағдарламалық жасақтама - арнайы платформа (ақылы) бизнес AI
Беттің төменгі жағындағы сілтеме арқылы осы жасанды интеллектке қол жеткізіңіз
Tidio - жасанды интеллектпен жұмыс істейтін тікелей чат, анықтама қызметі және көп арналы қолдау жиынтығы
Қолдау көрсетудегі хаосты бірыңғай, оңтайландырылған жұмыс кеңістігіне айналдырыңыз. Tidio тікелей чатты, анықтама қызметіне билет сатуды, жасанды интеллект агенттерін және автоматизацияны бір жерге жинайды - осылайша сіздің командаңыз веб, электрондық пошта, Instagram, Messenger, WhatsApp және т.б. арқылы көбірек сұрақтарды жылдам шеше алады. Tidio-ның әңгімелесу жасанды интеллекті Lyro-ны қосып, тәулік бойы жиі қойылатын сұрақтарға жауап беріңіз және қажет болған кезде адамдарға беріңіз. Жеке дүкендерден бастап өсіп келе жатқан командаларға дейін Tidio қызметіңізді құралдарды көп жұмсамай кеңейтеді.

Tidio бағдарламасының негізгі мүмкіндіктері мен артықшылықтары
🗨️ Көп арналы кіріс жәшігі - Әрбір әңгіме үшін бір орын
. Арналарды ауыстырудың орнына бірыңғай кіріс жәшігінен бағыттау және жауап беру. Тікелей чат, электрондық пошта, Instagram, Messenger және WhatsApp барлығы бір басқару тақтасына біріктірілген, сондықтан сіздің бүкіл командаңыз синхронды болып қалады.
🔹 Мүмкіндіктері:
🔹 Чат, электрондық пошта, IG, Messenger, WhatsApp үшін ортақ пошта жәшігі
🔹 Контекстті тағайындау, бірлесіп жұмыс істеу және сақтау
🔹 Instagram арнасына қосылу
✅ Артықшылықтары:
✅ Қойындыларды ауыстырмай-ақ алғашқы жауаптарды жылдам алу
✅ Меншік құқығын тазарту және алынып тасталған тақырыптарды азайту
✅ Әлеуметтік желілердегі тікелей хабарламаларды, мысалы, тұрақты қолдауды басқару
🤖 Lyro жасанды интеллект агенті - әрқашан қосулы, адамға ұқсас жауаптар
Lyro тікелей арналарыңыздағы сұрақтарға табиғи тілде жауап беру үшін сіздің қолдау мазмұныңызды пайдаланады және қамту аясынан тыс кез келген нәрсені командаңызға тегіс бағыттайды. Аналитика қамтуды және уақыттың үнемделгенін көрсетеді.
🔹 Мүмкіндіктері:
🔹 Анықтама мазмұны бойынша тренингтер; көптілді қолдау
🔹 Тікелей чат, WhatsApp, Instagram, Messenger арқылы жұмыс істейді
🔹 Агенттерге ақылды қайта бағыттау + «уақыт үнемделген» есеп беру
✅ Артықшылықтары:
✅ Жиі қойылатын сұрақтарға тәулік бойы жедел жауаптар
✅ Агенттер үшін қайталанатын жұмыс аз
✅ Адам араласуы керек кезде сенімді эскалациялар
🧰 Анықтама қызметі және билет сату - Электрондық поштаны бақылауда ұстаңыз
Хабарламаларды билетке түрлендіріңіз, басымдық беріңіз, тағайындаңыз және шешімді бақылаңыз - мұның бәрі Tidio ішінде - ештеңе тайып кетпеуі үшін.
🔹 Мүмкіндіктері:
🔹 Басымдық және тапсырмалар бойынша электрондық пошта арқылы билет сатып алу
🔹 Құрылымдалған жұмыс процестеріне арналған бөлімдер
🔹 Күйді бақылау және ішкі жазбалар
✅ Артықшылықтары:
✅ Кезектерді тазарту; жылдамырақ тексеру
✅ Күрделі істер бойынша жақсырақ ынтымақтастық
✅ Жоғалған электрондық пошталар мен қайталанатын жұмыстардың азаюы
🔁 Автоматтандыру ағындары - бос емес жұмысты орындайтын кодсыз боттар
. Кодсыз лидтерді анықтау, «тапсырысым қайда?» деп жауап беру және сатып алушыларды итермелеу үшін чатботтар мен жұмыс процестерін жасаңыз. Shopify және басқа да қызметтермен электрондық коммерцияға дайын, сонымен қатар сіздің стекіңізге арналған Zapier.
🔹 Мүмкіндіктері:
🔹 Сүйреп апару «Ағындар» құрастырушысы
🔹 Тапсырыстарды іздеу және деректерді сақтау (Shopify)
🔹 Zapier + ондаған интеграциялар
✅ Артықшылықтары:
✅ Қайталанатын сұрақ-жауаптарды азайту
✅ Бағалы әңгімелер үшін уақытты қалпына келтіру
✅ Қолдауды қалған құралдарыңызбен байланыстырыңыз
📈 Орнатыңыз, өлшеңіз және жақсартыңыз - Виджеттен жеңіске дейін
Тез іске қосыңыз, содан кейін кірістірілген аналитика арқылы өнімділікті бақылаңыз. Tidio-ны тегін сынақ нұсқасымен сынап көріңіз, сонда сіз нәтижеге қол жеткізесіз.
🔹 Мүмкіндіктері:
🔹 Жылдам орнату; теңшелетін виджет
🔹 Әңгіме және боттарды талдау
🔹 Барлық мүмкіндіктер үшін 7 күндік сынақ нұсқасы
✅ Артықшылықтары:
✅ Жылдам іске қосыңыз; жылдамырақ қайталаңыз
✅ Не ауытқып, не күшейетінін және неліктен екенін көріңіз
✅ ROI-ді нақты сандармен дәлелдеңіз
📊 Tidio мүмкіндіктерін салыстыру кестесі
| Функция | Функционалдылық | Артықшылықтары |
|---|---|---|
| Көп арналы кіріс жәшігі | Тікелей чат, электрондық пошта, Instagram, Messenger, WhatsApp үшін бір басқару тақтасы | Жылдам жауаптар; жіберіп алынған тікелей хабарламалар аз; командалық ынтымақтастық |
| Lyro жасанды интеллект агенті | Мазмұныңыздан жауаптар; көптілділік; ақылды тапсырмалар; аналитика | Тәулік бойы қамту; жұмыс уақытының азаюы; таза эскалациялар |
| Анықтама қызметі және билет сату | Хабарламаларды билетке айналдырыңыз; бөлімдерге басымдық беріңіз және тағайындаңыз | Ұйымдастырылған кезектер; жауапкершілік; жылдам шешім |
| Автоматтандыру ағындары | Кодсыз чатбот құрастырушысы; электрондық коммерция әрекеттері; Zapier | Жиі қойылатын сұрақтарды масштабтау; лидтерді іріктеу; стекті қосу |
| Аналитика және сынақ | Әңгіме есептері; бот көрсеткіштері; 7 күндік барлық мүмкіндіктерді сынақ нұсқасы | Әсерді өлшеңіз; ағындарды оңтайландырыңыз; сатып алмас бұрын сынап көріңіз |
🚀 Неліктен Tidio-ны таңдау керек?
✔ Әр арнаға арналған бір жұмыс кеңістігі - чат, электрондық пошта, әлеуметтік желілер бір жерде
✔ Шынымен көмектесетін жасанды интеллект - Lyro күнделікті жұмысты басқарады, қалғанын бағыттайды
✔ Командаларға арналған - билеттерді сату, бөлімдер, тапсырмалар, ішкі жазбалар
✔ Коммерцияға дайын - Shopify интеграциясы және автоматтандыру ағындары
✔ Деректермен дәлелдеңіз - әсерді растау үшін аналитика және тегін сынақ нұсқасы
💼 Tidio келесі командаларға өте қолайлы:
🔹 Түнгі қызметкерлерді жалдамай, тәулік бойы жауап беріңіз
🔹 Веб-сайт чатын, электрондық поштаны және әлеуметтік желілердегі тікелей хабарламаларды бірыңғай кіріс жәшігінен басқарыңыз
🔹 Жиі қойылатын сұрақтарды, ықтимал тұтынушыларды тартуды және тапсырыс күйін тексеруді автоматтандырыңыз
🔹 Билет сату және бөлімдер арқылы электрондық пошта қолдауын ұйымдастырыңыз
🔹 Қолдауды Shopify және басқа да өнімдеріңізбен біріктіріңіз
Өндірушіден:
«Сіздің командаңызға лайық қызмет көрсету жиынтығы».
«Барлық арналар бір жерде».
«Тикендерді сату арқылы қолдау электрондық пошталарыңызды кең ауқымды басқарыңыз».
«Lyro AI Agent тұтынушыларға жауап беру үшін қолдау мазмұнын пайдаланады.»
Төмендегі серіктестік сілтемесі арқылы провайдерге тікелей кіріңіз:
https://tidio.com
Бөлісу

Жиі қойылатын сұрақтар
-
Tidio тұтынушыларға қолдау көрсетуді қалай жеңілдетеді?
Tidio тікелей чатты, анықтама қызметіне билет сатуды және көп арналы қолдауды бір жұмыс кеңістігіне біріктіреді, бұл сіздің командаңызға веб, электрондық пошта, Instagram, Messenger және WhatsApp сияқты әртүрлі платформаларда тұтынушылардың сұраныстарына тиімдірек жауап беруге мүмкіндік береді.
-
Lyro AI агенті дегеніміз не және ол қалай жұмыс істейді?
Lyro - Tidio-ның жиі қойылатын сұрақтарға табиғи тілде жауап беру үшін сіздің қолдау мазмұныңызды пайдаланатын сөйлесу жасанды интеллекті. Ол лезде жауап беру үшін тәулік бойы жұмыс істейді және қажет болған жағдайда күрделі сұрақтарды адам агенттеріне кедергісіз жеткізе алады.
-
Tidio әлеуметтік медиа хабарламаларын өңдей ала ма?
Иә, Tidio сізге Instagram және Facebook Messenger сияқты әртүрлі әлеуметтік медиа платформаларынан келген хабарламаларды бірыңғай кіріс жәшігінде басқаруға мүмкіндік береді, бұл барлық команда мүшелерінің тиімді ынтымақтастық жасай алатынын қамтамасыз етеді.
-
Tidio анықтама қызметі және билеттерді сату мүмкіндігін пайдаланудың қандай артықшылықтары бар?
Tidio анықтама қызметі және билеттерді сату мүмкіндігі хабарламаларды билеттерге түрлендіруге, оларға басымдық беруге, топ мүшелеріне тапсырмалар беруге және әрбір қолдау сұрауының барысын бақылауға мүмкіндік береді, бұл жауап беру уақытын қысқартуға және жұмыс процесін жақсартуға көмектеседі.
-
Tidio-да автоматтандырылған ағындарды жасау үшін кодтау қажет пе?
Жоқ, Tidio құрамында автоматтандыру ағындарын жасауға арналған кодсыз сүйреп апару құрастырушысы бар, бұл сізге ешқандай кодтау білімінсіз чатботтар мен жұмыс процестерін орнатуға мүмкіндік береді. Бұл оны жиі қойылатын сұрақтар мен тұтынушылармен өзара әрекеттесуді тиімді автоматтандыру үшін өте қолайлы етеді.
-
Міндеттеме жасамас бұрын Tidio-ны қалай тексере аламын?
Tidio барлық мүмкіндіктерді зерттеуге және оның командаңыздың тұтынушыларды қолдау операцияларын қалай жақсарта алатынын көруге мүмкіндік беретін 7 күндік тегін сынақ нұсқасын ұсынады. Сіз келісімшартқа отырмас бұрын өнімділікті бақылап, әсерін өлшей аласыз.
-
Tidio электрондық коммерция платформаларымен интеграциялана ма?
Иә, Tidio коммерцияға дайын болу үшін жасалған және Shopify сияқты платформалармен үздіксіз интеграцияланады, бұл тапсырыстарды іздеу және электрондық коммерция сұрауларына қатысты автоматтандырылған жауаптар сияқты мүмкіндіктерді қосады.
-
Tidio қандай аналитика түрлерін ұсынады?
Tidio адам агенттерінің де, жасанды интеллект өзара әрекеттесуінің де өнімділігін өлшеуге көмектесетін әңгіме және бот аналитикасын ұсынады. Бұған қызмет көрсетуді оңтайландыру үшін жауап беру уақыты, тұтынушылардың қанағаттануы және өзара әрекеттесу көрсеткіштері туралы түсініктер кіреді.